ถ้าเพื่อนๆไม่ได้สมัคร SMS อะไรเลย แต่อยู่ก็ต้องมาเสียตังให้กับมัน จะทำยังไงกันคะ

อันนี้เป็นเรื่องของญาติเรา เค้าก็อายุเยอะแล้ว ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไหร่ ส่วนใหญ่ได้แต่โทรอย่างเดียว ใช้โปร love and roll non stop ของ DTAC เดือนละ399 บาท ใช้มาก็นานไม่เคยมีปัญหา เพราะโทรเป็นส่วนใหญ่  จนเมื่อเดือนที่แล้วบิลค่าโทรศัพท์มา (ของเดือน พย.)กลับมีค่าบริการ SMS อะไรไม่รู้ เพิ่มมาอีก พอไปถามที่ศูนย์ ก็ได้คำตอบว่าเป็นค่าบริการ SMS ญาติเราเค้าก็ยืนยันว่าไม่ได้สมัครอะไรทั้งนั้น มีข้อความส่งมาก็ดูตามปกติ  ถามว่าในเมื่อไม่ได้สมัครทำไมต้องมาเสียตัง จนท.ก็ตอบไม่ได้ แต่ยืนยันว่าต้องจ่ายค่าบริการตามนี้ .แต่จะทำเรื่องยกเลิกให้  แต่ ถึงแม้จะยกเลิกไปแล้ว เดือนธค.ก็ยังมีค่าใช้จ่ายส่วนนี้อยู่ดี เพราะทำเรื่องยกเลิกไปไม่กี่วันนี้เอง  จนท.ทำอะไรไม่ได้มากกว่านี้  
เราเคยแจ้งเรื่องไปทางเฟสของดีแทค ก็ไม่ได้อะไรกลับมา นอกจากแจ้งยอดค่าบริการ -_-!
ที่จริงก็พอรู้ว่า SMS พวกนี้มันไม่มีปัญญาขายด้วยตัวมันเองได้ ถึงต้องใช้วิธียัดเยียด แบบนี้ แต่ว่า เราสงสัยพวกนี้เค้าได้เบอร์เรามาจากไหนค่ายมีส่วนได้ส่วนเสียกันรึป่าว เพราะเวลาจ่ายตังก็ต้องจ่ายกับทางค่ายอยู่ดี