Dtac เข้ามาตอบหน่อยครับ

สวัสดีครับ รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ
1 ผมสมัครแพคเกจ love&roll 249 ไปเมื่อ 4/5/2015 และทางจนท แจ้งว่าระหว่างรอลงทะเบียน ระบบจะแสดงชื่อแพคเกจเป็น love&roll 399ไปก่อน ถ้าลงทะเบียนเสร็จจะมี sms มายืนยัยแพคเกจที่ถูกต้อง (249) ให้ภายหลัง

2 วันนี้ผมเช็ค Dtac application ในมือถือแล้ว พบว่าลงทะเบียนแล้ว แต่ระบบขึ้นแพคเกจเป็น 399 อยู่ รบกวนตรวจสอบและแก้ำขให้หน้อยครับ

3 ตอนนี้ผมมีเบอร์ทรู อยากย้ายค่ายมาใช้แพคเกจ love&roll ที่ใช้อยู่ โดยยกเลิกเบอร์ love&roll ที่เพิ่งเปิดและโอนย้ายแพคเกจมาเบอร์ที่ย้ายค่าย ไม่ทราบว่าสามารถทำได้ไหมครับ ผมยัวอยากใช้เบอร์เดิมครับ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับควมช่วยเหลือครับ