จะย้ายค่ายติดเงื่อนไข ทำไงครับ จากทรูไปcat ???

อยากเปลี่ยนแพคเกจที่ถูกกว่า 300

ผมได้แจ้งทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไป my by CAT วันต่อมาทาง my ได้ส่งข้อความแจ้งมาว่า " ติดเงื่อนไขการโอนย้ายหมายเลข " หลังจากนั้นประมาณ 2 วันทางเจ้าหน้าที่ AIS ได้โทรมาสอบถามสาเหตุการย้ายค

ตอนแรกจะย้ายซิม TrueH แบบเติมเงิน ไป My แต่พอเช็ค*151*เลขปชช.# แล้วขึ้นบอกว่าย้ายไม่ได้ มียอดค้างชำระ ทั้ง ๆ ที่ใช้เติมเงิน ไม่ได้ยืมไรทั้งนั้น เลยใช้เบอร์ Dtac แบบเติมเงิน อีกเบอร์ย้าย เช็คแล้วได้รหั

สวัสดีครับ คือเมื่อวันที่ 7 / 1 / 2559 ที่ผ่านมา ผมได้ไปทำการโอนย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Truemove-h ไป My by cat พนักงานของ cat ก็บอกว่าประมาณสามวันครับ แล้วผมก็ได้ซิม my by cat มา แล้ววันนี้ เวลา 18.51

ออกตัวก่อนว่าตอนติดตั้งผม ติดตั้งผ่านตัวแทน และอยู่ได้ประมาณ2เดือนผมก็ย้ายไปที่อื่น และที่นั้นมีเน็ตอยู่แล้ว เพราะก็คิดจะย้ายค่ายเลยไม่ได้ใช้และอุปกรณ์ต่างๆก็ทิ้งไว้ที่ห้องเก่าเพราะก็ไม่ได้คิดว่าจะต้อ

ผมไปขอย้ายค่ายจากทรูไปแคท เป็นแบบเติมเงิน ใช้มานานหลายเดือน มียอดเงินเหลือเกือบ30บาท มีข้อความมาจาก CAT CENTER แจ้งว่าไม่สามารถย้ายได้ เนื่องจากมียอดค้างค่าใช้บริการ เลยสงสัยว่าผมคงต้องใช้ให้เงินหมด

ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไป My ที่ศูนย์บริการ CAT สาขาสัตหีบ เมื่อวันที่ 25/05/2559 ขอบอกก่อนว่าซิมของผมเป็นระบบเติมเงิน ไม่มียอดยืมค้าง ลงทะเบียนแล้วเรียบร้อย แต่พอมาวันนี้ 26/05/2559 มี sms มาจ