ผมมีปัญหาจากการย้ายค่ายจาก DTAC(เติมเงิน) ไป my by cat ครับผม ซึ่งอยากจะขอคำแนะนำจากสมาชิกทุกๆท่านและขอคำตอบจากทาง dtac ด้วยครับ

การย้ายค่ายครั้งที่ 1 : ผมได้เข้าไปที่ my by cat เพื่อขอย้ายค่ายมาจาก dtac เมื่อวันที่ 27/04/2559 ผ่านไปสองวันผมได้รับข้อความจาก 1322 ว่า "ท่านติดเงื่อนไขการโอนย้ายเลขหมาย" รออะไรละครับ รีบโทรไป my callcenter ทางมายแจ้งว่าทางค่ายต้นทางปฏิเสธการย้ายค่ายเนื่องจากชื่อและนามสกุลไม่ถูกต้อง และค้างค่าชำระบริการ (ใจดีให้ยืม) 30 บาท ซึ่งโอเคเรื่องใจดีให้ยืมผมพลาดเองครับ ส่วนเรื่องชื่อ ตอนโทรไปทั้งสองค่าย ได้สะกดชื่อให้ไปเรียบร้อยแล้ว


การย้ายค่ายครั้งที่ 2 : คราวนี้จัดการชำระค่ายืมแล้วเรียบร้อย เลยให้ทาง my ดำเนินเรื่องใหม่อีกครั้ง และหลังจากนั้นก็ไม่ได้รับ sms ใดๆ แต่ก็ยังได้ทราบจาก my ว่ายังมีชื่อผิดอยู่

การย้ายค่ายครั้งที่ 3 : พอวันที่ 04/05/2559 ก็ได้ให้ทาง my ดำเนินเรื่องอีกครั้ง และก็ติดวันหยุดหลายวัน ไม่เป็นไร เข้าใจครับ ระหว่างนั้น ผมก็ได้ตรวจสอบชื่อและนามสกุลกับทั้งทาง dtac และ my ผ่านหลังไมค์ของ pantip และ dtac ได้แจ้งว่า การเว้นชื่อ-นามสกุล ของ dtac ซึ่งได้มีการเคาะเว้นชื่อไม่เท่ากันระหว่าง 2 เครื่อข่าย ผมเลยโทรไปแจ้งเรื่องนี้ให้กับ my เมื่อวันที่ 9 ที่ผ่านมา

และวันนี้วันที่ 11 พฤษภาคม เวลา 9 โมงเช้า มีข้อความจาก dtac ว่า

อ่าวววววว ผมไปสมัครอะไรละเนี่ยยย ก็เลยโทรถาม Call Center Dtac ทันทีว่าสิทธิพิเศษอะไร ทางดีแทคตอบว่า "ไม่มี" โอเคครับ

ตอนหกโมงวันเดียวกัน ก็ได้รับข้อความว่า
"เริ่มโปรโทรฟรีดีแทค 100 นาที นาน 30 วัน"
เงิบรอบที่สอง อ่าววว ไหนบอกไม่มีไง แล้วการที่มีโปรเสริมแบบที่เจ้าของไม่ได้สมัครแบบนี้ก็ได้ด้วยหรอ (อันนี้ไม่ทราบจริงๆครับเลยถาม)
ก็เลยยกเลิกไปทันที ตามรูป


ตอนนั้นในใจก็คิดว่า ยกเลิกไปแล้วคงจะไม่เป็นไรหรอกมั่ง ผลการย้ายน่าจะเป็นพรุ่งนี้ แต่ 18:56 นาฬิกา (ซึ่งเป็นเวลาที่ห่างจากตอนยกเลิกไม่นานมากนัก) ผมก็ได้รับข้อความเดิมอีกครั้ง


ครั้งแรกและครั้งที่สองอาจจะผิดพลาดที่ตัวผมเองซึ่งตอนนั้นผมก็ไม่ได้ติดใจอะไร แต่ครั้งที่สามมีการใส่โปรเสริมให้ต่อหน้าต่อตาผม
ผมควรทำอย่างไรดีครับ ควรจะแจ้ง กสทช. หรือไม่ ? หรือควรแจ้งให้ my ดำเนินเรื่องอีกครั้งดีครับ

ขอบคุณครับ