True ยกเลิกการชำระเงิน Line Store ผ่าน True Move H prepaid ออกแล้วเหรอครับ

ผมใช้ true money wallet ในการผูกกับบัญชี apple ของผมเอง ไม่ว่าจะเติมเกม ซื้อสติ๊กเกอร์ หรือซื้อแอพใน app store ซึ่งก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย จนมาวันนี้ผมจะเข้าไปอัพเดทแอพในสโตร์ ปัญหาก็เกิดขึ้น มันให้ผมท

โทรติดต่อทาง line store แล้ว ทาง line store บอกว่าไม่มีประวัติการซื้อ ให้ไปติดต่อยกเลิกกับทางAISเอง แต่พอไปติดต่อหน้าเคาน์เตอร์ AIS ทาง AIS ก็ยืนยันว่าต้องชำระเหมือนเดิมและปฏิเสธการไปคุยกับทางline sto

Sms ถูกส่งมาแบบ งง ๆ ไม่มีการกดสมัครแต่อย่างใด และเงินก็ถูกตัดออกเมื่อตะกี้เลยค้าา แบบไม่รู้ตัว ใช่ค่ะใช้เติมเงินแต่คำถามคือคุณมีสิทธิอะไรมาตัดเงินช่อโกงมากนะ เพราะไม่ได้กดสมัครเลยอ่า แล้วต้องมานั่งกด

ช่วยด้วยครับด่วนมากอยู่ซิมทรูก็ตัดโดยปิดการใช้งานกระทันหันถ◌ึงขั้นขึ้นว่าเบอร์ไม่รู้จัดพค่งเติมเน็ตรายเดือนไปแล้วด้วยครับเกิดจากอะไร

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

ใครพอแนะนำได้บ้างคะ อยากเปลี่ยนเบอร์จากที่ต้องได้บิลทุกเดือนเป็นแบบเติมเงิน ถ้าทำเองออนไลน์ไม่ได้ มีวิธีไหนที่สะดวกกว่าไปที่ชอปทรูหรือเปล่าคะ เป็นเบอร์คุณแม่ ตอนนี้ป่วยเป็น stroke ไปทำเองที่ร้านไม่ได้

ได้ทำเรื่องยกเลิกใช้บริการมือถือผ่าน call center และ ส่งเอกสารทางอีเมลล์ (กรณีป่วยเดินทางไปshopไม่ได้) เจ้าหน้าที่แจ้งยอดที่ต้องชำระและส่งหลักฐานชำระเรียบร้อยแล้ว ซึ่งตอนที่จ่ายในแอพทรู ยังแจ้งเป็นจ่