galaxy s6 มีปัญหา จะเปลี่ยนเครื่องใน 7 วันได้หรือเปล่าครับ

พอดีชื้อเครื่องให้เพื่อน วันที่ 19 ตอนซื้อก็ไม่ได้ตรวจสอบอะไรมากเห็นว่าอยู่ในกล่อง อุปกรณ์ครบเป็นอันใช้ได้ ไม่ได้ทดลองเปิดเครื่องดู พอเอาไปให้เพื่อน (ต่างจังหวัด) เปิดเครื่องเจอจุด ดำๆที่หน้าจอ เลยโทรไปบอกทางร้าน วันที่ 21 ทางร้านบอกให้เอาเครื่องพร้อมใบเสร็จมาที่ร้าน เราเลยเอาเครื่องเข้าร้านวันที่ 24 นึกว่าจะได้เปลียนเครื่องใหม่เลยเพราะว่ายังไม่เกิน 7 วัน แต่ทางร้านบอกว่า ต้องรอเคลม 7-14 วัน

บอกเลยครับโมโหมากแล้วที่บอกประกัน 7 วันที่ทางร้านบอกนี้คืออะไร ผมเลยแบบงันได้ ไม่รอ เอาเงินคืน จบ ร้านอื่นมีเยอะไปชื้อร้านอื่นก็ได้ ยังอยู่ไน 7 วันคำว่ารับเปลียนคืน ทางร้านยังไม่ยอมบอกว่ายังไงก็ต้องรอส่งเครื่องเคลม 7-14 วันถึงจะคืนเงินได้ ผมเลยบอกได้แบบงันผมรอได้ทำคืนเลย รูดบัตรใหม่ก็ได้ แล้วอีก14 วันก็ให้ทางร้าน คืนเงินเอง จบ

สุดท้ายทางร้านโทรมาบอกว่าจะให้เครื่องใหม่โดยไม่ต้องรอ เป็นกรณีพิเศษ ผมว่ามันก็เป็นหน้าที่ทางร้านอยู้แล้วที่ต้องรับผิดชอบในระยะเวลา 7 วัน ตามตกลง ถ้าใครเจอแบบนี้แนะนำเลยครับ ขอคืนเงินมันอย่างเดียว