เมื่อวันศุกร์ที่ 4 ธันวาคมที่ผ่านมาดิฉันกับพ่ออยากทานพิซซ่ากันขึ้นมา ก็เลยโทรไปที่เบอร์ 1112 The Pizza Company โดยใช้มือถือโทรเวลา 9:40 น. โดยประมาณ มีพนักงานสาวคนหนึ่งรับสาย ดิฉันก็แจ้งเบอร์โทรเป็นเบอร์มือถือ ทาง call center ก็ทวนที่อยู่ที่จัดส่ง ก่อนหน้านี้ดิฉันอยู่กรุงเทพมาก่อน ดังนั้นที่อยู่ที่ทางพิซซ่ามีจึงเป็นที่อยู่ที่กรุงเทพ แต่ตอนนี้ย้ายมาอยู่ที่ราชบุรี ดิฉันจึงแจ้งที่อยู่ที่ราชบุรีไป ทาง call center แจ้งกลับมาว่าขอเช็คสาขาที่จัดส่งก่อน
.....ดิฉันก็ถือสายรอสักครู่....call center แจ้งกลับมาว่า ขอโทษนะคะ ไม่มีสาขาใกล้เคียงค่ะ เพราะปิดทำการแล้ว เดี๋ยวจะเช็คสาขาอื่นที่ใกล้เคียงให้ค่ะ สุดท้ายคำตอบก็คือยังไม่มีสาขาใกล้เคียงอยู่ดี ไม่สามารถจัดส่งได้
ดิฉันก็อึ้งไปพักหนึ่ง และค่อยถามพนักงานคนนั้นว่า "อย่างนี้แสดงว่าดิฉันไม่สามารถจะสั่งพิซซ่าได้อีกแล้วหรอค่ะ?"
Call center : (เงียบไปพักหนึ่ง) "ค่ะ ต้องขอประทานโทษด้วยนะคะ"
ต่อมาเมื่อวันอาทิตย์ที่ 6 ธันวาคม ดิฉันไปกิน The Pizza Company ที่โรบินสัน สาขาราชบุรีมาเค้าก็ยังเปิดตามปกตินะคะ ลูกค้าก็เยอะอยู่ และที่สำคัญก่อนหน้านี้ที่ดิฉันโทรสั่งพิซซ่า ผู้จัดการสาขาของที่นี่เป็นคนมาส่งเองค่ะ เพราะเค้ากลัวส่งไม่ทันภายใน 30 นาทีและพนักงานส่งไม่อยู่
สรุปก็เลยไม่เข้าใจว่าทำไม call center แจ้งลูกค้าว่าสาขาปิดทำการแล้ว อย่างนี้คราวหน้าถ้าดิฉันโทรสั่งจะได้ทานรึเปล่าคะนี่ (ดิฉันเป็นแม่ลูกอ่อนด้วยค่ะ จะออกไปไหนทีก็ลำบาก)
@ @ @ โทรสั่ง The Pizza Company...ราชบุรี ทาง call center แจ้งว่าสาขาปิดทำการ @ @ @
.....ดิฉันก็ถือสายรอสักครู่....call center แจ้งกลับมาว่า ขอโทษนะคะ ไม่มีสาขาใกล้เคียงค่ะ เพราะปิดทำการแล้ว เดี๋ยวจะเช็คสาขาอื่นที่ใกล้เคียงให้ค่ะ สุดท้ายคำตอบก็คือยังไม่มีสาขาใกล้เคียงอยู่ดี ไม่สามารถจัดส่งได้
ดิฉันก็อึ้งไปพักหนึ่ง และค่อยถามพนักงานคนนั้นว่า "อย่างนี้แสดงว่าดิฉันไม่สามารถจะสั่งพิซซ่าได้อีกแล้วหรอค่ะ?"
Call center : (เงียบไปพักหนึ่ง) "ค่ะ ต้องขอประทานโทษด้วยนะคะ"
ต่อมาเมื่อวันอาทิตย์ที่ 6 ธันวาคม ดิฉันไปกิน The Pizza Company ที่โรบินสัน สาขาราชบุรีมาเค้าก็ยังเปิดตามปกตินะคะ ลูกค้าก็เยอะอยู่ และที่สำคัญก่อนหน้านี้ที่ดิฉันโทรสั่งพิซซ่า ผู้จัดการสาขาของที่นี่เป็นคนมาส่งเองค่ะ เพราะเค้ากลัวส่งไม่ทันภายใน 30 นาทีและพนักงานส่งไม่อยู่
สรุปก็เลยไม่เข้าใจว่าทำไม call center แจ้งลูกค้าว่าสาขาปิดทำการแล้ว อย่างนี้คราวหน้าถ้าดิฉันโทรสั่งจะได้ทานรึเปล่าคะนี่ (ดิฉันเป็นแม่ลูกอ่อนด้วยค่ะ จะออกไปไหนทีก็ลำบาก)