True shop สาขา Terminal 21

คือเราอยากทราบว่า เราไมได้จ่ายเน็ตทรูรายเดือนมานานมากแล้วประมาณ 4-5 เดือนแล้วทางทรูขายเบอร์เราไปแล้ว (แต่เราไม่ได้ติดอะไรตรงนี้) แต่เราจ่ายค่ารายเดือนที่ค้างเก่าๆเพื่อจะมาใช่เบอร์นี้แล้ว แต่พอเขาบอกว่

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามนะคะ คือเมื่อวันที่ 26 กค.ที่ผ่านมา เราเพิ่งไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ที่ shop banana @seacon ศรีนครินทร์ โดยทางช้อปแนะนำว่า "ให้ย้ายค่ายเบอร์เดิมมั้ย จะได้ส่วนลดเยอะ" อ่ะ เราก็ย้า

ทํา esim ด้วยตัวเองได้ใหม? คือ ตอนนี้มีซิมปกติ อยากทำเบอร์นั้นให้เป็น esim เลือกถามทั้ง 3 ค่ายเลย เพราะมีเบอร์ทุกค่าย AIS True Dtac (เพราะเหมือนแต่ก่อนทำได้ แต่ตอนนั้นเข้าแอพทั้ง 3 ค่าย ไม่เห็นมีให้ทำ

เดือนนี้ทรูเป็นรอบที่2แล้ว รอบแรกเป็นเมื่อ2-3วันที่ผ่านมาเป็นแค่เน็ตใช้ไม่ได้ มารอบนี้ใช้ไม่ได้ทั้งหมดเลย เขตบ้านห้วยน้อยกา อำเภอบ้านโคก จังหวัดอุตรดิตถ์

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้3วัน พอโทร Call Center ทีไรได้คุยแต่กับระบบ และ ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ แก้ไม่ตรงจุด เข้า True iservice ก็คุยได้แต่กับมะลิ ตอบคำถาม แก้ปัญหา อะไรไม่ได้ โทรเข้า Callcenter ระบบตอบ ม

คือผมเติมเงินเข้าเบอร์ทรูเมื่อวันเสาร์ที่21/09/68 100บาท พอมาวันนี้วันอาทิตย์เงิน100บาทหายไปหมดเลยโทรก็ไม่ได้โทรไม่ได้ทำอะไรเลยทำไมเงินถึงหายหรอครับ?

ถ้าต้องการยกเลิก ต้องไปที่ศูนย์ true ใช่ไหมครับแล้วต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง มีค่าใช้จ่ายไหมครับ เน็ตตัดวันนี้ 21 กันยายน 23.59 น. ต้องการยกเลิกจริงๆครับ

วันที่21 สัญญาณล่มไป24 ชม. วันที่22ล่ม เวลา14:00-18:00 วันที่25 ล่ม3ครั่ง ครั้งที่1 10:30-12:50 ครั้งที่2 13:30-14:15 ครั้งที่3 16:50-17:10 วันที่26 ล่มเวลา 15:00-15:20