ก่อนอื่นเราต้องบอกเลยว่า นี่เป็นกระทู้แรกของเรา หลังจากได้อ่านของเพื่อนๆมาหลายคน ก็เลยตัดสินใจตั้งบ้าง..
จากหัวข้อ...เราซื้อคอมพิวเตอร์แบบ All In One PC มาได้ประมาณ 6เดือน ตอนแรกไม่มีปัญหาอะไรค่ะ จากนั้นไม่นาน เริ่มมีเส้นสีฟ้าเขียวขึ้นตามแนวนอนของหน้าจอด้านล่าง 1 เส้น จนต่อมามีมาเพิ่มอีก 1 เส้นตามแนวตั้งของหน้าจอ ตัดกับเส้นแรกพอดี (T-T)!! เลยเคลมศูนย์ เค้าแจ้งว่าต้องส่งไปสำนักงานใหญ่ LENOVO....เราก็โอเค คิดว่าไม่นานเพราะถามเพื่อนๆที่เปิดร้านซ่อมคอมแล้วเค้าบอกว่าไม่นานหรอก
ปล....ที่เราไม่ส่งสำนักงานใหญ่เองเพราะ เราติดต่อมันไม่ได้ โทรไปก็เป็นระบบอัตโนมัติ ให้กดนู่น นี่ นั่น แยกอีกเยอะแยะ สุดท้ายติดต่อใครไม่ได้
...มาต่อเรื่องการเคลม 1เดือน เราโทรไปตามเพราะมันมากแล้ว ได้รับคำตอบว่า ยังไม่ได้ทำ ยังไม่ได้ซ่อม ไม่มีอะไหล่ ต้องรออะไหล่จากนอกเท่านั้น เพราะไม่มีการสต๊อคไว้ หึ...เซ็ง แบบนี้ไม่รอเป็นปีเลยหรอ ไม่มีกำหนดเลย เจ้าหน้าที่ก็ตัดบทว่า เดี๋ยวจะโทรแจ้งความคืบหน้ามาโดยเร็วเลยค่ะ....จากนั้น นางก็หายไป จนวันนี้....รวม 2 เดือนแล้ว จะเข้าเดือนที่ 3 แล้วจ้าาา
เราซื้อคอมมาใช้ ไม่ได้เอามาซ่อม ถ้าย้อนกลับไปได้จะไม่ซือ้ยี่ห้อนี้เด็ดขาด...เสียความรุ้สึกจริงๆขอบอก
เพื่อนๆคนไหนซื้อคอมยี่ห้อนี้มาแล้วมีปัญหาเหมือนเราบ้างคะ....มีใครส่งเคลมนานกว่าเราอีกมั้ย ช่วยบอกที....
LENOVO ส่งเคลม ซ่อมช้า2เดือนแล้ว อ้างไม่มีอะไหล่
จากหัวข้อ...เราซื้อคอมพิวเตอร์แบบ All In One PC มาได้ประมาณ 6เดือน ตอนแรกไม่มีปัญหาอะไรค่ะ จากนั้นไม่นาน เริ่มมีเส้นสีฟ้าเขียวขึ้นตามแนวนอนของหน้าจอด้านล่าง 1 เส้น จนต่อมามีมาเพิ่มอีก 1 เส้นตามแนวตั้งของหน้าจอ ตัดกับเส้นแรกพอดี (T-T)!! เลยเคลมศูนย์ เค้าแจ้งว่าต้องส่งไปสำนักงานใหญ่ LENOVO....เราก็โอเค คิดว่าไม่นานเพราะถามเพื่อนๆที่เปิดร้านซ่อมคอมแล้วเค้าบอกว่าไม่นานหรอก
ปล....ที่เราไม่ส่งสำนักงานใหญ่เองเพราะ เราติดต่อมันไม่ได้ โทรไปก็เป็นระบบอัตโนมัติ ให้กดนู่น นี่ นั่น แยกอีกเยอะแยะ สุดท้ายติดต่อใครไม่ได้
...มาต่อเรื่องการเคลม 1เดือน เราโทรไปตามเพราะมันมากแล้ว ได้รับคำตอบว่า ยังไม่ได้ทำ ยังไม่ได้ซ่อม ไม่มีอะไหล่ ต้องรออะไหล่จากนอกเท่านั้น เพราะไม่มีการสต๊อคไว้ หึ...เซ็ง แบบนี้ไม่รอเป็นปีเลยหรอ ไม่มีกำหนดเลย เจ้าหน้าที่ก็ตัดบทว่า เดี๋ยวจะโทรแจ้งความคืบหน้ามาโดยเร็วเลยค่ะ....จากนั้น นางก็หายไป จนวันนี้....รวม 2 เดือนแล้ว จะเข้าเดือนที่ 3 แล้วจ้าาา
เราซื้อคอมมาใช้ ไม่ได้เอามาซ่อม ถ้าย้อนกลับไปได้จะไม่ซือ้ยี่ห้อนี้เด็ดขาด...เสียความรุ้สึกจริงๆขอบอก
เพื่อนๆคนไหนซื้อคอมยี่ห้อนี้มาแล้วมีปัญหาเหมือนเราบ้างคะ....มีใครส่งเคลมนานกว่าเราอีกมั้ย ช่วยบอกที....