ระยะเวลาส่งเคลม DCOM

ระยะเวลาส่งเคลม DCOM อยากทราบว่าส่งเคลมนานสุดกันกี่เดือนครับ พอดีว่าผมส่ง Mainboard ASUS MB P8Z68-V LX ซ่อม ประกันหมดเดือน 12 ปี 2014 ตั้งแต่วันที่ 24/4/2556 ยังไม่เสร็จเลย โทรติดต่อก็ไม่ได้ทำไงดีครับ เช็คสถานะการซ่อมก็แจ้งว่า อยู่ระหว่างการทดสอบสินค้า
ช่วยแนะนำหน่อยครับ ใครมีเบอร์ที่ติดต่อ Dcom ได้บ้าง
ขอบคุณครับ