ทำลิงค์ inbox ยังไง?....ช่วยด้วยค่ะ

พยายามทำลิงค์ไปที่ inbox เพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการส่งข้อความ ลิงค์ที่ทำไว้คือ http://www.facebook.com/messages/tklpage/  ซึ่งตอนทดสอบกับมือถือตัวเองก็เวิรค์ดีค่ะ  แต่พอส่งลิงค์ให้คนอื่นและลูกค้า กลับใช้ไม่ได้ กดแล้วไม่ไปที่ inbox พอตัวเองลองกดดู ก็เวิรค์ดีอีก ...ทำหลายรอบ ก็เหมือนเดิม คนอื่นกดแล้วไมไป inbox จนไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ...รบกวนเพื่อนๆแนะนำด้วยนะคะ....ขอบพระคุณค่ะ