+++ cc samsung ช่วยด่วนครับ เครื่องค้างกดอะไรไม่ได้เลย+++

รบกวนขอคำแนะนำครับ  

Samsung s6 edge เครื่องค้างหน้าล็อคสกรีน กดอะไรไม่ได้เลย

ผมกด3ปุ่มเพื่อรีสตาร์ทแล้ว แต่ก็กดอะไรไม่ได้ครับ

และไม่สามารถfactory resetได้ครับ เพราะมีวีดีโองานแต่งงานครับ

ควรกดยังไงดีครับ เพราะเครื่องร้อนจัด   และกดอะไรไม่ได้เลยครับ

ขอบคุณคร้าบ