ย้ายค่ายเบอร์เดิมเปลี่ยนซิมแล้วแต่ใช้ไม่ได้ รบกวนทางทรูมูฟอ่านด้วยค่ะ

ตามหัวข้อนะค้า รบกวนด้วยค่ะ คือย้ายค่ายจากดีแทคมาทรูค่ะ ทำเรื่องขอย้ายรอบที่4แล้วค่ะมีครั้งนี้ที่ย้ายผ่าน พอซิมดีแทคโดนตัดสัญญาณ มีข้อความมาคอนเฟิมการย้ายค่าย เราก้จัดการเปลี่ยนซิมค่ะ แต่ปัญหาคือ สัญญาณทรูขึ้นมาค่ะ 3Gก้ขึ้น แต่โทรไม่ได้ เล่นเน็ตก้ไม่ได้ค่ะ ไม่ทราบต้องมีขั้นตอนอะไรอีกรึเปล่าคะ เปิดปิดเครื่องก้แล้ว พยายามเปิดปิดเซลลูล่าก้แล้ว ฝากทางทรู/ดีแทคช่วยตอบหน่อยนะคะ