ขอความช่วยเหลือค่ะ มือถือเปิดเครื่อง แต่คนโทรหายังไงก็ไม่ติดค่ะ AIS

มาขอความช่วยเหลือค่ะ คือ จขกท. ใช้มือถือสองซิมค่ะ ซิมนึงเอาไว้คุยกับพ่อแม่เป็นเครือข่ายดีแทค อีกซิมเอาใช้สำหรับคุยงานกับหัวหน้าเป็นเครือข่ายAISรายเดือน  ที่นี้ก็โดนหัวหน้าตำหนิตามระเบียบค่ะ หัวหน้าโทรมา6สาย ไม่ติด จนต้องโทรเข้าเครื่องของเพื่อนร่วมงานเพื่อจะคุยกับ จขกท. แทน แล้วโทรมาตอน 16.00 น. แต่ไม่ขึ้นข้อความแจ้งเตือนของสายที่ไม่ได้รับอะไรเลย เพื่งจะมาขึ้นเอาตอน18.30น. ทั้งๆที่ในมือถือก็มีสัญญาณ ไม่รู้จะทำไงแล้วค่ะ เฮ้ออ กลุ้มมากๆ


ปล.แต่ซิมดีแทคคนโทรหาได้ตามปกติทั้งๆที่เป็นมือถือเครื่องเดียวกัน สัญญาณก็ขึ้นว่ามีเหมือนกัน ไม่เข้าใจเลยค่ะ