ซิมดีแทคโดนตัด อยากได้คืนค่ะ

เพิ่งรู้ตัวว่าซิมดีแทค โดนตัดสัญญาณ
เป็นเบอร์ที่ผูกไว้เป็นพร้อมเพย์ มีการใช้โอนเงินเข้ามาตลอด
ล่าสุดเมื่อวานก็ยังใช้โอนอยู่ เลยไม่ได้เอะใจว่าวันหมด เพราะชอบซื้อวันทิ้งไว้นานๆ
เราจะทำยังไงได้บ้างคะ เพื่อที่จะเอาเบอร์คืนมา
โทรไป 1678 เขาบอกโดนตัดเมื่อ 13/11/20 เกิน 45 วัน ไม่สามารถเอาคืนได้
เขาบอกไปที่ช้อปหรือเข้าศูนย์ก็เอาคืนให้ไม่ได้ เลยสงสัยค่ะ
เพราะเคยไปทำของ Ais กับ True แล้วมันได้
พนักงานเขาบอกว่า ยังไม่มีใครเปิดเบอร์เราไปใช้ เขาเลยดึงกลับมาให้ได้ค่ะ
เบอร์ดีแทคเราก็ยังไม่มีใครเปิดใช้ เลยสงสัยว่ามันทำไม่ได้เหมือนค่ายอื่นจริงๆเหรอคะ