ตุ๋นช็อคโกแลตไม่ละลายค่ะ

เราตุ๋นช็อคโกแลตของ ivoria โกโก้85% ไม่ละลายค่ะ ทั้งๆที่ตุ๋นถูกวิธีด้วย หรือว่าช็อคโกแลตแบบนี้จะต้องนำไปผสมกับอย่างอื่นก่อนจึงจะใช้ได้(วิปปิ้งครีม ,นม)
ผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะค้า ขอบคุณค่ะ