มือถือติดไวรัส สแกนออกไม่ได้

มีข้อสงสัยค่ะ  คือตอนนี้ใช้ออปโป้  n3. อยู่ ติดตั้งตัวสแกนไวรัสไว้
ก้อใช้งานได้ปกติ เคยลองสแกนดูมันขึ้นเตือนว่าเครื่องเรามีไวรัส เราก้อกดล้างออกไป ตัวแจ้งเตือนก้อจะหายไป
วันนี้ลองสแกนดูอีกมันขึ้นว่า มือถือของคุณติดไวรัสชื่อแอนดรอย6.3. กดล้างออกต่ามปกติ  แต่คราวนี้ล้างไม่ได้ มันขึ้นอยู่แบบนั้น. ทำไงดีคะ. มันจะมีปัญหาอะไรกับเรื่องหรือป่าว แต่รู้สึกว่าเครื่องมันไม่ค่อยปกติ  แก้ไขยังไงดีคะ