เหตุเกิดวันที่ 30 ต.ค เวลาประมาณ 3 ทุ่ม โอนยอดเงิน 15900 เข้าไทยพานิชย์ ทั้ง 2 ธนาคารเปนของเราเิง แล้วไม่มียอดเงินเข้า ชิหายแล้ว ทั้งเดือนเลย
1) โทรสอบถามไทยพานิชย์ call center แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ ต้องติดต่อกรุงเทพ
2)ติดต่อกรุงเทพก็ว่ายอดตัดแล้ว ให้ติดต่อไทยพานิชย์ เมื่อแจ้งว่าติดต่อแล้ว call center แจ้งว่ารอ 3 วันทำการหลัง 6 โมงเย็น ให้ติดตาม ซึ่งวันนั้นที่แจ้งเปนวันศุกร์ ต้องรอถึง วันพุธที่ 4 พ.ย คืนนั้นทั้งคืนไม่กล้าทำอะไร จนรุ่งเช้า ลองโอนบัญชีเดิม ไปไทยพานิชย์ 1000 บาทผ่านฉลุย เห้ยยยย แล้วเงินหมื่นกว่สตูอ่า หายไปได้ไง
อยากทราบว่า
1) ปกติการติดตามเงินคืนรวดเร็วขนาดไหน
2) กรณี้เป็นความผิดของธนาคารไหน ซึ่งเรามั่นใจว่า เราไม่โอนผิดแน่นอน เป็นเป็นบัญชีที่บันทึกตั้งค่าการโอนประจำอยู่แล้ว
3) สามารถแจ้งความได้หรือไม่ ถ้าได้จะแจ้งที่ไหน ขอหาอะไรและดำเนินการกับใคร
4) ธนาคารจะชดเชยหรือรับผิดชอบการเสียหายจากการทำธุรกรรมครั้งนี้หรือไม่
รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ เห็นหลายเคสดำเนินการล่าช้า เราก็กลัวธนาคารจะไม่ตามให้ แถมมีหลายคนต้องเสียค่าใช้จ่ายซ้ำอีก ทั้งๆที่ไม่ใช้ความผิดของเจ้าของบัญชี เงินอาจไม่มาก แต่ก็ทำให้เราเสียหาย เสียสิทธ์ ไปหลายอย่าง
โอนเงินจาก ibanking เข้าไทยนิชย์แล้วยอดเงินไม่เข้า ทำอย่างไรดีคะ
1) โทรสอบถามไทยพานิชย์ call center แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ ต้องติดต่อกรุงเทพ
2)ติดต่อกรุงเทพก็ว่ายอดตัดแล้ว ให้ติดต่อไทยพานิชย์ เมื่อแจ้งว่าติดต่อแล้ว call center แจ้งว่ารอ 3 วันทำการหลัง 6 โมงเย็น ให้ติดตาม ซึ่งวันนั้นที่แจ้งเปนวันศุกร์ ต้องรอถึง วันพุธที่ 4 พ.ย คืนนั้นทั้งคืนไม่กล้าทำอะไร จนรุ่งเช้า ลองโอนบัญชีเดิม ไปไทยพานิชย์ 1000 บาทผ่านฉลุย เห้ยยยย แล้วเงินหมื่นกว่สตูอ่า หายไปได้ไง
อยากทราบว่า
1) ปกติการติดตามเงินคืนรวดเร็วขนาดไหน
2) กรณี้เป็นความผิดของธนาคารไหน ซึ่งเรามั่นใจว่า เราไม่โอนผิดแน่นอน เป็นเป็นบัญชีที่บันทึกตั้งค่าการโอนประจำอยู่แล้ว
3) สามารถแจ้งความได้หรือไม่ ถ้าได้จะแจ้งที่ไหน ขอหาอะไรและดำเนินการกับใคร
4) ธนาคารจะชดเชยหรือรับผิดชอบการเสียหายจากการทำธุรกรรมครั้งนี้หรือไม่
รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ เห็นหลายเคสดำเนินการล่าช้า เราก็กลัวธนาคารจะไม่ตามให้ แถมมีหลายคนต้องเสียค่าใช้จ่ายซ้ำอีก ทั้งๆที่ไม่ใช้ความผิดของเจ้าของบัญชี เงินอาจไม่มาก แต่ก็ทำให้เราเสียหาย เสียสิทธ์ ไปหลายอย่าง