ทำรายการโอนเงินผ่านเน็ตไม่ผ่าน แต่ทำไมเงินจากบัญชีหาย?

เรื่องของเรื่องคือเรามีบัญชีไทยพานิชย์แต่เป็นสาขากรุงเทพ ซึ่งเราย้ายมาอยู่ตจว.
จึงได้เปิดบัญชีธนาคารกสิกรที่ตจว. เรื่องมันอยู่ที่บัญชีธ.ไทยพานิชย์ ของเรามีเงินเข้า
มาจำนวนหนึ่ง เย็นของอีกวันเราจึงทำรายการโอนเงินผ่านเน็ต แต่ที่ด้วยความที่เงินค่า
ธรรมเนียมของเราไม่พอโอน เราก็ไม่ได้สนใจอะไร เพราะรายการมันไม่ผ่าน
     วันนี้เราจะทำรายการอีก แต่เปิดมาเช็คดูคือ เงินไม่มีอยู่ในบัญชีแล้ว เพื่อนเคยเจอแบบ
นี้ไหมคะ คือเราจะได้เงินคืนรึเปล่าคะ เช็คจากธ.กสิกรก็แล้วแต่ก็ไม่มีเงินเข้า
     ปล. เราจะทำยังไงดีคะ แต่เราได้ติดต่อไปยังธ.ไทยพานิชย์แล้ว เจ้าหน้าแจ้งว่ารอการ
ดำเนินการ 1 วัน