สอบถามเรื่องการตัดคะแนนBig

วันที่ 22/11/58 เราจองตั๋ว แอร์เอเซีย โดยผ่านช่องทาง แลกคะแนน Big แต่ใส่เวลาเดินทางผิด. ถึงขั้นตอนชำระเงิน. เราเลือกไม่ชำระคะ จนถึงทุกวันนี้ ยังคงมีBooking. สถานะรอชำระเงินอยู่. และแต้มได้ถูกตัดหายไ

สวัสดีค่ะ วันนี้มีคำถาม พอดีว่าวันที่12 ได้มีการจองตั๋วแอร์เอเชีย จากโซลไปไทย (ทั้งไปกลับ) ตอนชำระเงินครั้งแรกมันขึ้นไม่สำเร็จ เลยใช้อีกบัตรชำระ ก็ชำระได้ปกติ และทีนี้วันที่ 15 มีการตัดบัตรอีกรอบ จากบ

ถ้าเราจองตั๋วให้คนอื่นเราจะได้คะแนนไหม แล้วถ้าเราจะแลกคะแนนเป็นตั๋ว ตั๋วจะเป็นชื่อคนอื่นได้ไหมหรือตั๋วต้องเป็นชื่อเราคนเดียว

ระบบนี้ห่วยมากค่ะ พอดีเรามีคะแนนจำนวนนึง ตอนจองตั๋วก็มีขึ้นให้ใช้คะแนนแลกได้บางส่วนรวมกับการจ่ายเงิน พอกดไปปรากฎว่าระบบหักคะแนนไปเรียบร้อย แต่ไม่ได้นำคะแนนมาใช้เป็นส่วนลด เราทำการแลกคะแนนไปประมาณวันที

สอบถามค่ะ คือจะแลกตั๋วโดยใช้คะแนน big ค่ะ แต่ไม่ได้ช่วงโปรที่เข้ากำหนด กดเข้าไปดูเห็นแลกแต้มเป็นหมื่นเลยค่ะ แต่บางท่านบอกมันจะคิดคะแนนตำ่สุด 500 หรือ 1000 คะแนน พอดีจะโอนแต้มมาจาก the one ค่ะ ไม่ทราบว

คือใช้บัตรแอร์เอเซียของธนาคารกรุงเทพฯ มานานหลายปี ทั้งจองตั๋วเครื่องบิน และใช้ชำระค่าสินค้าและบริการ แต่พึ่งสังเกตุว่า ไม่มีคะแนนขึ้นในแอพธนาคารกรุงเทพฯเลย สอบถามได้ความว่าต้องเช็คคะแนน ผ่านแอพหรือเว็

มีใครเคยจองตั๋วรถผ่านเว็บไซต์ 12Go ไหมคะ? คือเราจองผ่านเว็บนี้ แล้วใส่อีเมลผิดไป 1 วัน และชำระเงินแล้ว แต่ในเว็บขึ้นยังไม่ได้ชำระ และไม่รู้ว่าต้องตรวจสอบเลขการจองได้จากไหนค่ะ ใครเคยเจอเหตุการณ์นี้ไหมค

คืออาทิตย์ที่แล้วผมได้แลก point ของบัตร SCB กับ Big Card ทาง CC แจ้งว่าใช้เวลาประมาณ 5 วัน ผมก็ไม่ได้ว่าอะไร เพราะจำได้ว่าตอนเดือนมกราคมก็แลกไป ใช้เวลาแค่ 2 วัน คะแนนก็เข้า Big Card แล้ว แต่พอเมื่อวาน