ปัญหามือถือซัมซุงกล้องพังเอง จอแตกเอง ศูนย์บริการห่วย แต่ทำไมยังซื้อใช้กัน ??

เห็นกระทู้ร้องเรียนซัมซุงเยอะมากกกก รู้ทั้งรู้ว่าใช้ไปแล้วอาจจะเจอปัญหา ก็ยังไปซื้อใช้กัน
ถ้าจะบอกว่าที่เข้ามาร้องเรียนเพื่อซัมซุงจะได้พัฒนาสินค้าและบริการ อันนี้อย่าเลยครับ
เพราะก็รู้กันว่าปัญหานี้อยู่มานานเป็นปีๆแล้ว แต่ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ยังขายดีถล่มทลายเหมือนเดิม
กระทู้ด่าก็มีเต็มหน้า pantip แทบจะเป็นรายวันด้วยซ้ำ ที่ร้องเรียนกันไปส่วนน้อยที่จะได้รับการแก้ไข

ส่วนตัวคิดว่า
1.คิดจะซื้อยี่ห้อนี้ก็ต้องยอมรับกับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นตั้งแต่แรก ถ้าพังขึ้นมา ขายทิ้งเป็นซากแล้วซื้อใหม่อย่างเดียว
2.ไม่อยากเสี่ยงก็เปลี่ยนไปใช้ยี่ห้ออื่นเลย พอยอดขายตก ยังไง samsung ก็ต้องปรับปรุงเพื่อเรียกลูกค้ากลับมาบ้างแหละ

ปล.แสดงความคิดเห็นกันอย่างสุภาพนะครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 16
จขกทครับ  การคนมีปัญหาแล้วมาโพส สิ่งที่เป็นประโยชน์คืออะไร

เพื่อให้คนที่คิดซื้อได้มีข้อมูลไปวิเคราะห์ว่าจะรับควาเสี่ยงได้ไหม
เพื่อรักษาผลประโยชน์ และสิทธิตนเอง อะไรเคลมได้ อะไรเคลมไม่ได้
เพื่อแก้ไขปัญหา ไม่เก่งเรื่องนี้ เผื่อมีใครแนะนำให้ได้ ใครปัญหาแบบเดียวกันมาแชร์กัน
เพื่อให้ samsungพันทิพธ์ ดูแลและช่วยแก้ไขปัญหา เป็นอีกทางหนึ่ง ซื้อมาแล้วใครๆก็อยากใช้งานให้เต็มที่ ด่าไปบ่นไป มันก็มีเคสที่ดีขึ้นและได้รับผลโยชน์อยู่นะครับ

อย่าเอาว่าโพสแล้วซัมซุงก็ไม่ได้นำไปพัฒนาสินค้าและบริการ มาเป็นประเด็นหลัก แล้วทำให้ประโยชน์การโพสหายไป

มองอีกด้านหนึ่งที่ตรงข้ามกับจขกท ทำไม่ยี่ห้ออื่นไม่พัฒนาให้ทัดเทียมซัมซุงซักที รอมาหลายปีแล้ว ก็ยังไม่เท่า จ่ายเงินจะซื้อใช้มันคิดกันอยู่แล้ว ก็เลือกความสามารถปัจจุบันที่ถูกใจที่สุดตามงบประมาณ มาตั้งแง่ทนใช้ยี่ห้ออื่นรุ่นอื่นที่ไม่ชอบพื่อให้ยี่ย้อนั้นยี่ห้อนี้พัฒนามันไร้ประโยชน์ไม่รู้จะต้องทนใช้สิ่งที่ไม่ใช่ไม่ตอบสนองอีกกี่ปีᅠ

หลายคนก็คิดว่า เครื่องมีปัญหาไม่น่าเกิน 1% ก็เสี่ยงซื้อกัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่