ไอโฟนไม่ขึ้นว่า เลื่อนเพื่อปลดล็อค อ่ะครับทำไงดี

เราซื้อไอโฟน 16 มา แล้วล้างไอโฟนเครื่องเก่า (ไอโฟนx ที่แบตเริ่มเสื่อมและ ios ต่ำกว่า 15) โดยทำตามขั้นตอนออนไลน์ทั่วไป ใช้วิธีซิงค์ข้อมูลจากไอโฟน x มาที่ไอโฟน 16 ได้อย่างรวดเร็วสะดวกสบายมากๆ ทีนี้ไอโฟ

วิธีทำ 1.ใช้ไอโฟน แล้วโหลด pantip app บน apple store 2.screenshot iphone จะได้ไฟล์ภาพ 1 รูป 3. ตั้งกระทู้ แล้วอัพรูป จะได้ error

ผมโหลดแอพในไอโฟนไม่ได้เลย ผมใช้ store ของ U.S. อยู่ เพราะว่าเมื่อก่อนผมเติมเงิน apple id บ่อยๆ แต่มันเหลือเงินค้างอยู่ 0.98 ดอล ถ้าจะย้ายstoreก็ต้องใช้เงินให้หมดก่อน แต่ปัญหาคือผมไม่สารมารถโหลดแอพอะไร

ลืม apple id  ที่ใช้ใน ipad  ซึ่งเป็นแอคเคาท์เดียวกับ ไอโฟน  เนื่องจากว่า ไอแพดถูกล็อคการเข้าใช้  จากนั้นทำตามวิธีการของ appleแล้วค่ะ   เปลี่ยนappl id ใน ไอโฟนแล้ว   ปัญห

เรื่องของเรื่องคือเมื่อหลายปีที่แล้ว ตอนที่ไปซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ทรูมูฟ พนักงานไม่ถามเราก่อนว่ามี apple id อยู่แล้วหรือเปล่า แต่เซ็ตเครื่องให้เลย โดยสมัคร e-mail กับตั้ง password ให้เสร็จสรรพ และเขียน

พอดีเราได้รับการอนุมัติเเล้วไม่ทราบว่าต้องรอนานไหมกว่าเงินจะเข้าบัญชี

พยายามจะลบแอพแต่ลบไม่ได้ค่ะ ลองเปิดปิดเครื่องใหม่ ล็อกเอาท์ออกจากapple id แล้วก็ไม่หายค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ แอพขึ้นอย่างในรูปค่ะ(ขออนุญาตแปะเป็นลิงก์นะคะ) https://www.uppic.org/share-7F05_5939B49E.html