ผมผิดหรือถูกที่พาลูกไปโรงพยาบาลรัฐ

สวัสดีครับ เพื่อนชาวพันทิพย์ทุกท่าน
ผมมีคำถามว่า ผมคิดผิดหรือคิดถูก ในการทำงานของพยาบาลกลุ่มนี้
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้(18/10/2558) เวลาประมาณ18.50น. ผมได้พาลูกชายอายุ 2ขวบครึ่ง
ไปหาหมอที่โรงพยาบาลรัฐแห่งหนึ่งในอำเภอ ของจังหวัดขอนแก่น
คุณหมอแจ้งว่าลูกชายผมต้องได้รับการพ่นยา จำนวน 2 ครั้ง
ผมก็นั่งรอ อยู่ที่บริเวณที่ทางโรงพยาบาล จัดไว้ให้ ซักประมาณ 10 นาที
มีเจ้าหน้าที่ บุรุษพยาบาลใช่หรือไม่ผมก็ไม่แน่ใจ เนื่องจากดูแล้วยังเด็กมากๆ
นำหน้ากากและยาสำหรับพ่นมาให้ ติดตั้งอุปกรณ์เสร็จก็ยื่นหน้ากากมาให้กับผม
ทางยายของเด็กและผมก็ พยายามเอาหน้ากากครอบจมูกเพื่อให้ลูกชายผมได้รับการพ่นยา
แต่เจ้าลูกชายผมไม่ยอม ร้องไห้งอแง เอามือมาปัดหน้ากากออกตลอดเวลา และมีอาการเกร็งตัว
ผมกับยายก็พยายามที่จะไม่ให้เจ้าลูกชายปัดหน้ากากออก เพราะผมกลัวว่ายาจะไม่เกิดผลอะไร
ผ่านไปประมาณเกือบ 10 นาทีโดยประมาณ เจ้าลูกชายผมก็ยังร้องไม่หยุด ดิ้นหนักขึ้นเรื่อยๆ
ผมจึงเดินไปถามพยาบาลที่นั่งอยู่

ผม : ถามหน่อยครับเด็กไม่ยอมรับการพ่นยาช่วยกันหน่อยได้ไหมครับ?
พยาบาล : ในขณะที่พ่นยาเด็กร้องไห้งอแงเป็นเรื่องปกติคะ
ผม : ทราบครับ แต่นี้เค้าไม่ยอมเลย คุณช่วยผมหน่อยได้หรือเปล่าครับ
พยาบาล :เรื่องจับเด็กและพ่นยา เป็นหน้าที่ของญาติผู้ป่วยคะ

ผมอึ้งไปทันทีและสติขาดทันที เพราะผมไม่คิดจะได้ยินคำตอบแบบนี้จาก เจ้าหน้าที่พยาบาล ที่เรามาหวังพึ่งเค้า

ผม : ไม่ทราบว่ามีวิธีไหนหรือเปล่าครับที่จะทำให้เด็กนิ่งและรับการพ่นยาได้
พยาบาล กลุ่มนั้นประมาณ 4คน ไม่มีคำตอบ อะไร นอกจากว่า

พยาบาล :เรื่องจับเด็กและพ่นยา เป็นหน้าที่ของญาติผู้ป่วยคะ (คนที่ผมเดาว่าเป็นหัวหน้าพยาบาลเวรชุดนี้ นั่งเฉยครับ และออกอาการไม่พอใจ)

ผมสติขาดทันที พูดเสียงดังว่า "พวกคุณแย่มาก ทำแบบนี้กะคนป่วยได้ยังไง"

ที่ผมพูดแบบนั้นเพราะ ในความคิดของผมคือว่า
เจ้าหน้าที่เหล่านั้นเรียนมา น่าจะมีวิธีดูแลและปฎิบัติที่ถูกต้องได้
และ ตามจรรยาบรรณของเจ้าหน้าที่พยาบาล คือการดูแลผู้ป่วย

หรือที่เค้าไม่ช่วยผมกับยายและลุกชาย เพราะ ผมไปขัดจังหวะ ที่เค้านั่งคุยกันเหรอครับ

ถ้าในขณะนั้น มีผู้ป่วยที่อาการหนักกว่าอยู่ด้วยผมจะไม่ว่าอะไรเลย

แต่มีเพียง ลูกชายผม เด็กอีก1 คน ที่คุณหมอตรวจอยู่ และ คนแก่อีก 2 ท่าน นอนรอตรวจอยู่

และมีทั้ง บุรุษพยาบาล พยาบาล เกือบ 10 ท่าน ผมว่าอัตรา 10 ต่อ 4 นี่เพียงพอแล้วนะครับ

จนสุดท้าย ผมก็ไม่ได้รับการช่วนยเหลืออะไรจากพยาบาลกลุ่มนี้เลย ผมเลยพาลูกชายไปโรงพยาบาลอีกแห่งในตังจังหวัดขอนแก่น

คำถามของผมครับ

1.ผมผิดหรือเปล่าครับ ที่คิดว่า พยาบาลกลุ่มนั้น น่าจะช่วยผมได้ ?

2.การจับเด็กขณะพ่นยานี่มันเกิดหน้าที่ของเค้าหรือยังไงครับ ?

สุดท้ายนี้ ผมต้องขออภัยกับทุกท่าน ที่มีอาชีพ พยาบาล และบุรุษพยาบาลด้วยครับ ผมไม่ได้เหมาดรวมทั้งหมดนะครับ
ผมแค่รู้สึกแย่และเสียความรู้สึกมากๆ กับ พยาบาลกลุ่มนี้ครับ
ผมไม่ได้มาเขียนเพื่อลูกชายผมคนเดียว แต่ผมคิดถึงว่า ถ้าหากคนไข้คนอื่นๆ เจอแบบผม จะเป็นยังไง
ทุกชีวิตสำคัญครับ คนไข้มาหาพวกคุณเพราะเค้าไม่สามารถดูแลและหายจากป่วยได้ด้วยตัวเองครับ