โรงพยาบาลเอกชน ทางขึ้นสะพานไปเส้น พัฒนาการ บริหารงานได้แย่มากกกกกกกกกกก

สวัสดีค่ะ
ดิฉันเป็นผู้ใช้สิทธิประกันสังคมในการเข้ารับการรักษาพยาบาลที่โรงพยาบาลแห่งนี้
เมื่อวันเสาร์ที่ 14/03/2569 ดิฉันได้เข้ารับการรักษา โดยใช้เวลารอทั้งหมดตั้งแต่เวลา 08.05 – 12.30 น. รวมประมาณ 4 ชั่วโมง 25 นาที ซึ่งถือว่าใช้เวลานานพอสมควร
นอกจากนี้ ยังพบปัญหาในเรื่องการบริการหลายประเด็น เช่น
การจ่ายยาให้เพียง 1 เดือน ทั้งที่แพทย์นัดหมาย 2 เดือน ทำให้ต้องเดินทางมารับยาบ่อย ทั้งที่บ้านดิฉันอยู่ย่านสาทร ซึ่งค่อนข้างไกลจากโรงพยาบาล
ยาที่ได้รับยังถูกจำกัดจำนวนเพียง 10 หลอด ทำให้เกิดความไม่สะดวกในการรักษาต่อเนื่อง
ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการจำกัดระยะเวลาการจ่ายยา ซึ่งเหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้นเป็นเดือนที่ 2 แล้ว
ขั้นตอนการรับยามีเพียงจุดเดียว ทำให้ผู้ป่วยต้องยืนรอจำนวนมาก
การสื่อสารของเจ้าหน้าที่บางท่านไม่เหมาะสม เช่น เมื่อมีการสอบถาม เภสัชกรหลีกเลี่ยงการตอบคำถาม และเจ้าหน้าที่ที่แจกบัตรคิวมีลักษณะการพูดที่กระแทกเสียง
ปัจจุบันยังไม่สามารถย้ายโรงพยาบาลได้ เนื่องจากยังมีเคสการรักษากับแพทย์กระดูกอยู่
จึงอยากสะท้อนปัญหาเพื่อให้ทางโรงพยาบาลช่วยพิจารณาปรับปรุงการบริการ รวมถึงระบบการจ่ายยา เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับความสะดวกและการดูแลที่เหมาะสมมากขึ้นค่ะ
ฉันควรทำยังไงกับระบบแบบนี้ดีคะ นอกจากทำใจยอมรับ