ทรูโกงบิล

วันนี้ผมได้ไปสมัครเบอร์ใหม่กับทรูแต่สมัครไม่ได้ โดยทรูแจ้งว่า ผมมียอดค้างชำระเบอร์เก่าที่ปิดไปแล้วเมื่อ สามปีก่อน 1 เบอร์. สองปีก่อนอีก 1 เบอร์
โดยทรูแจ้งว่ามียอดค้างชำระ ประมาณ 150บาทกับ 5,xxx. บาท ครับอึ้งไปเลยทั้งๆที่ ทั้งสองเบอร์ปิดบริการไปนานมากแล้ว ผมได้มีการชำระยอดทั้งหมด ของทั้งสองเบอร์นี้ไปตั้งแต่วันที่แจ้งปิด เบอร์ไปแล้วเมื่อ 2และ3ปีก่อน รวมถึงยอดตามหลังจากวันปิดเบอร์ ซึ่งหลังจากนั้นมาผมไม่ได้ทราบเลยว่าทรูยังไม่ยอมปิดยอดให้ผม เพราะไม่มีการทวงถามมาเลยทั้งทางโทรศัพท์หรือ จดหมายเวลาผ่านมานายมากแล้ว ผมก็ทิ้งใบเสร็จรับเงินไปแล้วจะเอาใบเสร็จมาเป็นหลักฐานการชำระที่ไหนได้ครับ. ช่วงที่ผมชำระเป็นช่วงที่ทรูเปลี่ยนระบบโอนย้ายจากทรูมูฟเป็นทรูมูฟเอช. ครับ มั่วมากๆ
แล้วผมก็ได้จดทะเบียนเบอร์กับทรูมาเมื่อปีที่แล้ว ก็ยังจดทะเบียนได้ แล้วก็ปิดเบอร์ไปแล้ว แต่วันนี้มากับจดทะเบียนไม่ได้แล้วได้แจ้งว่าค้างชำระ
สรุปถ้าผมค้างชำระจริง ทำไมปีที่แล้วผมจดทะเบียนได้ครับ รวมถึง ถ้าผมค้างชำระจริง ทำไมใน trueiservice ไม่โชว์ยอดครับ ทั้งๆที่ก่อนปิดเบอร์ก็โชว์ยอดปกติ แล้วอยู่ๆมาวันนี้เกิดอะไรขึ้น มาแจ้งว่าค้างสองเบอร์ มั่วสุดๆพอถามพนักงานที่ช็อปก็ได้แต่ให้ผมไปเอาหลักฐานการชำระมา รวมถึง Call center ก็เช่นกัน แล้วผมจะไปเอาหลักฐานที่ไหนครับ สามปีที่แล้ว ใครจะไปเก็บใบเสร็จ ยอดหนี้ก็ไม่เคยแจ้งไม่เคยส่งจดหมายมา แล้วใครจะไปตรัสรู้ได้ครับ
บริษัทมหาชน แต่ทำระบบบัญชีได้ทุเรศสิ้นดี