ย้ายค่ายไป จาก DTAC ไป TRUEMOVE H 2 สัปดาห์ เงียบเหมือนหายไปเลย?

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก DTAC ( ระบบเติมเงิน/ลงทะเบียนซิมแล้ว )  ย้ายไป TruemoveH ตั้งแต่วันที่ 27/09/58  จนถึงวันนี้ยังไม่สำเร็จ

ไม่มีข้อความใดๆมาเลย ทั้ง DTAC ทั้ง True  หมายความว่าไงครับ