เรื่องเก่า มาถามใหม่ สรุปมันคือกลยุทธของ Samsung ที่จะปัดการรับประกันจริงหรือไม่ ช่วยตอบด้วย

สืบเนื่องจากกระทู้นี้

http://pantip.com/topic/34217876

เรื่อง...ชาร์จแบตไม่เข้า เครื่องขึ้น Knox 0x1 ทำให้เครื่องหมดประกัน เคลมไม่ได้

ผมแก้ไม่หายครับอาการแบตชาร์จไม่เข้า ตอบกลับในกระทู้ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ โทรเข้าCall Centerก็ตอบแค่ว่าขึ้น Knox แสดงว่ามีการดัดแปลง ตัวประกันหมด ผมเลยลองเข้าศูนย์สาขาสีลม เพื่อเคลมก็โดนตีกลับเพราะเจ้าหน้าที่แจ้งว่าขึ้น Knox มีการดัดแปลง ทำให้ประกันหมด ถึงมีประกันตัวแบตก็ประกันแค่6เดือน อันนี้ประกันเกิน6เดือนแล้วไม่สามารถเคลมได้(ซื้อมาวันเสาร์ที่ 4 กรกฏาคม 2558 ตอน 13.45น. ที่ Powerbuy แฟชั่นไอซ์แลนด์ จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทย+เงินสดนิดหน่อย แล้วมันครบ6เดือนตรงไหน) ซึ่งผมอยากบอกว่าผมไม่เคย Root เลย ถึงแม้จะรู้ว่า Root คืออะไร ใช้ทำอะไรกเถอะ แต่ผมก็ไม่เคยทำ แต่อยู่ๆ Knox ก็ขึ้นมา 0x1 ตอนนี้ผม งง มากๆครับ มาได้ยังไง

หรือว่านี่คือกลยุทธของทางบริษัท ที่ทำให้ Knox ขึ้น เพื่อให้มือถือหมดประกัน บริษัทจะได้ไม่ต้องรับประกันกันแน่ครับ

รบกวนช่วยชี้แจงด้วย อย่าเงียบเหมือนกระทู้ก่อน เพราะผมเดือดร้อน ประกันมี(ตามใบเสร็จ ยืนยันประกัน) ไม่เคย Root แต่ขึ้น Knox 0x1 ตอนนี้เครื่องก็มีปัญหาชาร์จแบตไม่เข้า  เข้าเคลมก็ไม่ได้ ศูนย์ส่งกลับเพราะขึ้น Knox 0x1

รูปประกอบ

http://upic.me/show/56870095

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่