เราเป็นคนที่ใช้โทรศัพท์อึดมาก เครื่องนึงไม่ต่ำกว่า 5 ปี ชนิดว่าใช้คุ้มไปเลย เมื่อปีที่แล้วหลังจากที่ใช้ S10 มานานนนนแสนนานในที่สุดก็ได้ฤกษ์เปลี่ยน ไหนๆก็เปลี่ยนทั้งทีเราเลยดูรุ่นที่เหมาะกับการทำงานและชีวิตประจำวันเรามากๆ เราก็เลยตกลงที่ Note 20 Ultra ก็เก็บเงินอยู่นานเหมือนกันเพราะราคาไม่ใช่ถูกๆแต่ก็โชคดีมีรุ่นพี่เค้าเป็นคนแบบชอบซื้อโทรศัท์รุ่นใหม่ๆมาเพื่อรีวิว ใช้ไปอย่างมากก็ 1 อาทิตย์เพื่อลองเครื่อง เค้าเห็นเราอยากได้รุ่นนี้มากเค้าเลยเสนอมาให้ก็ไม่ได้ถูกจากมือ 1 เท่าไหร่แต่ก็ยังดีว่าลดลงไปนิดนึง (นิดนึงสำหรับเราก็มีค่านะ)

เราก็ใช้มาเรื่อยๆ มันดีเว่อร์มากนะสำหรับเรา มีปากกา จอใหญ่ เร็ว ลื่น คือตอบโจทย์การทำงานขอเราทุกอย่าง แต่เมื่อ 2 เดือนที่แล้วประกันหมด เราก็ไม่ได้อะไรเพราะตัวเครื่อง+การทำงานยังไม่มีทีท่าว่าจะเป็นอะไรสักนิด จนเมื่อวานอยู่ดีๆหน้าจอดำไปเลย คือเครื่องยังเปิดอยู่นะ รีสตาร์ทก็สั่น เสียบสายชาร์จก็มีเสียงแต่หน้าจอดำทำอะรไม่ได้เลย รีบเอาไปเข้าศูนย์ พนักงานแทบไปถามอาการประหนึ่งว่ารู้อยู่แล้วว่ามันเป็นอะไรเพราะคงเจอบ่อย แค่บอว่าต้องเปลี่ยนอะไหล่แต่อะไหล่ไม่มีนะต้องรอสั่ง 2 อาทิตย์ หรือโทรไปจองกะคอลเซ็นเตอร์ คือเรามีมือถือเครื่องเดียว ทั้งงาน ทั้งชีวิตอ่ะ ไม่ทันได้แบคอัพหรืออะไรเลยด้วย เช้ายังใช้ได้ตอนบ่ายจอดำ

สรุปเราก็โทรไปจองกับคอลเซ็นเตอร์ ก็โยนกันไปโยนกันมา ผลสรุปก็ไปลงตัวที่เซ็นทรัลเสเกต ทางเวสเกตบอกว่าจะโทรมาบอกอีกทีว่าอะไหล่จะมาเมื่อไหร่ ราคาคร่าวๆที่เราถามคือ ค่าอะไหล่ 6900++, ค่าแรง, ค่า vat, ค่าปัญญาอ่อนนู้นนี่นั้น ผลสรุปรวมๆแล้วประมาณ 8,300++ คือแบบเหมือนมันจะรู้เลย กำหนดมาเลยว่าเครื่องใช้ได้ปีเดียวนะ ถ้าคุณไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ก็โง่จ่ายค่าซ่อมไป ณ จุดนี้เราลงทุนไปทุกบาททุกสตางค์กับเครื่องนี้แล้วจะให้เรารอเก็บตังค์ซื้อใหม่เหรอ แล้วเครื่องจอดำแบบนี้ถ้าขายก็คงมีค่าเท่ากับโยนทิ้งกระป๋องขยะ คนทำมาหากินแบบเราน่าจะเข้าใจนะ เราไม่ได้เปลี่ยนโทรศัพท์เล่นๆเพราะมันสวยดี เราเปลี่ยนเพราะเราต้องใช้ทำงาน

เซ็งค่ะ Samsung ใช้มาตลอดไม่น่าทำแบบนี้ บริษัทน่าจะดูแลระบบก่อนปล่อยออกมา เพราะนี่คือความผิดจากเครื่อง จากบริษัทล้วนๆไม่เกี่ยวกับผู้ใช้เลย เครื่องไม่ใช่ราคาแปดพัน เก้าพัน ใช้ได้แค่ปีเดียวไม่น่าเป็นไปได้