มี 2 ประเด็น อันแรกคือผมติดจุดเสริมด้วย 1 จุด รายเดือนเลยเป็นพันกว่าบาท แล้วทีนี้ผมยกเลิกไปหลายเดือนแล้ว แต่ตัวบิลล์ที่มันส่งมายังมีค่าจุดเสริมอยู่ โทรไปบอกให้เขาแก้ ก็ยังเหมือนเดิม ผมเลยจ่ายแค่จุดเดียว 900 กว่าบาท "ตามที่พนักงานบอก"
ประเด็นที่ 2 คือตอนแรกๆที่ติดใหม่ๆ มันส่งบิลล์มาแต่ผมไปจ่าย แล้วมันจ่ายไม่ได้ โทรไปบอกให้เขาแก้บิลล์แล้วส่งมาใหม่ ก็เงียบ ค้างเป็นสามสี่เดือน มันผิดปกติละที่ไม่มีบิลล์มาเลย สัญญาณก็ไม่ตัด ผมก็ไม่รู้จะทำยังไง
จนวันนี้มันส่งบิลล์มาบอกว่าเป็นหนี้อยู่สองหมื่นกว่าบาท ไม่รู้ว่าในจำนวนหนี้นี้มันเอาเรื่องจุดเสริมที่ผมแจ้งยกเลิกไปแล้ว รวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ด้วยไหม
ตอนนี้กำลังหาบิลล์ตอนติดตั้ง สองปีที่แล้ว ไม่รู้เก็บไว้ไหนแล้ว T-T ตรงส่วนนี้ท่านใดใจดีช่วยถ่ายรูปกล่องหรือตัวใบสัญญาให้ดูทีได้ไหมครับ ถ้าไม่สะดวกโพสต์ก็ PM ก็ได้
ปล. ถ้ามันตัดสัญญาณอัตโนมัติผมก็ไม่ได้เป็นหนี้ละ นี่มีที่ไหนค้างชำระอยู่แล้วยังปล่อยสัญญาณต่อ บิลล์ก็ไม่ส่งมา
โดน CTH เรียกเก็บบิลล์ย้อนหลังครับ ช่วยทีครับ
ประเด็นที่ 2 คือตอนแรกๆที่ติดใหม่ๆ มันส่งบิลล์มาแต่ผมไปจ่าย แล้วมันจ่ายไม่ได้ โทรไปบอกให้เขาแก้บิลล์แล้วส่งมาใหม่ ก็เงียบ ค้างเป็นสามสี่เดือน มันผิดปกติละที่ไม่มีบิลล์มาเลย สัญญาณก็ไม่ตัด ผมก็ไม่รู้จะทำยังไง
จนวันนี้มันส่งบิลล์มาบอกว่าเป็นหนี้อยู่สองหมื่นกว่าบาท ไม่รู้ว่าในจำนวนหนี้นี้มันเอาเรื่องจุดเสริมที่ผมแจ้งยกเลิกไปแล้ว รวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ด้วยไหม
ตอนนี้กำลังหาบิลล์ตอนติดตั้ง สองปีที่แล้ว ไม่รู้เก็บไว้ไหนแล้ว T-T ตรงส่วนนี้ท่านใดใจดีช่วยถ่ายรูปกล่องหรือตัวใบสัญญาให้ดูทีได้ไหมครับ ถ้าไม่สะดวกโพสต์ก็ PM ก็ได้
ปล. ถ้ามันตัดสัญญาณอัตโนมัติผมก็ไม่ได้เป็นหนี้ละ นี่มีที่ไหนค้างชำระอยู่แล้วยังปล่อยสัญญาณต่อ บิลล์ก็ไม่ส่งมา