มีใครใช้โทรศัพท์บ้านของ TOT แล้วมีปัญหาแบบผมบ้างมั้ยคับ

ปัญหาที่เจอคือ
1. คนที่โทรเข้ามาจะได้ยินเหมือนกำลังรอสายให้คนมารับ แต่คนปลายสายจะไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ดัง

2. โทรไปที่ TOT Call Center เพื่อจะแจ้งปัญหา กลับพบปัญหาที่ 2 คือระบบจะให้เรากดตามมันไปเรื่อยๆ จนถึงเรื่องที่เราต้องการจะแจ้ง ระบบแจ้งว่ามีเหตุขัดข้อง และจะโอนสายไปให้เจ้าหน้าที่ แล้วมันก็ตัดสายทันทีเลย โทรไปหลายรอบก็เป็นแบบนี้

จะทำไงดีคับเนี่ย ตัดจ่ายรายเดือนอัตโนมัติด้วย จะยกเลิกยังทำไม่ได้เลย กะว่าจะไปที่สำนักงานแล้วเนี่ย