ใช้บริการAISแบบรายเดือน สัญญาณไม่ดี เวลาโทรเข้า โทรออก ไม่ได้ยินเสียงปลายสาย

สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 8970221 สมายล์ – นงนภัส มาดูแลข้อมูลแล้วค่ะ

เนื่องจากการใช้งานจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะห่างของ จุดที่กำลังใช้บริการ กับจุดปล่อยสัญญาณ , สภาพอากาศ , จำนวนของผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้น, การใช้บริการอยู่ในพื้นที่ๆ มีสิ่งกีดขวาง เบื้องต้นแนะนำลองเปิด-ปิดโหมดเครื่องบินเพื่อ Reset สัญญาณใหม่ และใช้งานเชื่อมต่ออีกครั้งค่ะ

ปัจจุบันเอไอเอสมีช่องทางอย่างหลากหลายในการติดต่อ Call Center นอกเหนือจากช่องทาง 1175 / 1148  เพื่ออำนวยความสะดวกดังนี้
- สอบถามข้อมูลผ่าน >> https://askaunjai.cloud.ais.th/
- Facebook >> AIS / AIS Call Center / AIS One2Call
- E-Mail >> callcenter@ais.co.th  ให้คุณเลือกใช้บริการได้ฟรี
- Pantip >> เพียงคลิกที่คำว่า "callcenter@ais.co.th" (สัญลักษณ์AISด้านล่าง) จากนั้นเลือกส่งข้อความค่ะ

อย่างไรแล้วขอทราบหมายเลขที่ใช้งาน ชื่อ-นามสกุล ผู้จดทะเบียน และหมายเลขที่สะดวกให้ติดต่อกลับ ผ่านช่องทางหลังไมค์เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบค่ะ หลังจากได้รับข้อมูลแล้วทาง AIS จะรีบตรวจสอบให้ทันทีค่ะ