ธ.กรุงเทพฯ ครับ ทำไม call center บัตรเครดิต หามยุษย์ พูดด้วยยากจังครับ

คือผมโทรไปขอ waive ค่าธรรมเนียมรายปีของบัตรเครดิต โทรไปรอบแรก ระบบบอกว่าจะแจ้งผล ภายใน 3 ผ่าน sms ผ่านมา5 วัน ไม่มีใครแจ้งผล

โทรไปครั้งที่สอง หามนุษย์พูดด้วยไม่มี แจ้งระบบ บอกจะติดต่อกลับภายใน วันนั้น ก็ไม่มีการติดต่อกลับอีก

โทรไปครั้งที่สาม ไม่มีคนคุยกะผมเหมือนเดิม ระบบบอกจะแจ้งผลการขอ waive ค่าธรรมเนียม ภายใน สามวัน ก็ไม่มีการแจ้ง

ไปถามที่ สาขา ก้บิกไม่ทราบให้โทร ไปที่ call center

สรุป ตอนนี้เลยกำหนดชำระมาแล้ว 2 อาทิตย์ ยังไม่ทราบผลว่ายกเลิกค่าธรรมเนียมได้หรือไม่

ถ้าผมติดเครดิตบูโรนี่คุณจะรับผิดชอบไหมครับ