อยากสอบถาม การเคลมอู่นอก จากประกัน หากมีส่วนต่างค่าซ่อม ใครคือผู้รับผิดชอบ

กระทู้คำถาม
อยากสอบถามเกี่ยวกับการเคลมประกันภัยรถยนต์ค่ะ

เนื่องจาก เรามีอุบัติเหตุ ชนท้ายรถยนต์ เราเป็นฝ่ายผิด แต่เรามีประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ของคู่กรณีก็ ชั้น 1 เมื่อทำการเคลมแล้ว คู่กรณีไม่ยอมเรารถเข้าซ่อมอู่ในเครือของบริษัทประกันภัยของตน อ้างว่าอู่ไม่มีประสิทธิภาพ และคู่กรณีพอใจจะเข้าอู่นอก ทำให้เกิดส่วนต่างของค่าซ่อมเป็นเงิน 12000 บาท
คู่กรณีโทรมาให้เราจัดการคุยกับประกันภัยของเรา แต่ประกันภัยของเราแจ้งว่าทางประกันเราจะรับผิดชอบเต็มจำนวนถ้าเอาเข้าซ่อมอู่ในเครือ คู่กรณีเลยแจ้งมาว่าให้เราช่วยรับผิดชอบในส่วนต่างนี้
อยากสอบถามค่ะ คู่กรณีบอกว่าถ้าเราไม่จ่ายเค้าจะแจ้งความเรียกร้องค่าเสียหายจากเรา ทำได้หรือเปล่าคะ รบกวนผู้รู้ให้คำแนะนำด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่