รถจอดอยู่รถกลับรถ แต่รถคันหลังออกรถในขณะที่เรายังจอดรออยู่ โดนชนท้าย แต่หลังจากนั้น
เมื่อเคลื่อนย้ายรถออกจากจุดที่ชน ด้านหน้าของรถมีเสียงดังเหมือนอะไรสักอย่างมันหลุด
จึงแจ้งอู่ให้ตรวจสอบต่อเนื่อง **คู่กรณีและเรามีประกันทั้งคู่**
ในขั้นตอนการเอารถเข้าอู่ อู่ตรวจสอบความเสียหาย แล้วให้เราเอารถกลับไปใช้ได้ เขาบอกว่า รถเสียหายแค่ด้านหลัง
แต่เราแจ้งไปแล้วว่ารถมีเสียง อู่ยืนยันว่าไม่เกี่ยวกับการถูกชนด้านหลัง เราเอารถไปใช้ระหว่างที่รออะไหล่ซ่อมจากอู่
ปรากฎว่ารถมีเสียงจากตอนแรกๆ มีเสียงเหมือนอะไรมันหลุดดังคลอกแคล้กๆๆๆๆ วันต่อมาเสียงเปลี่ยนไปอีกแบบ
และอาการล่าสุดก่อนเอาเข้าซ่อม มีเสียงหวีด หวีดแบบตลอดเวลา คนบนถนนหันมามอง
เราเอารถเข้าอู่ซ่อม หลายวันผ่านมา อู่โทรมาแจ้งว่า ซ่อมเสร็จแล้ว แต่อาการเสียงดังยังหาไม่เจอว่าเกิดจากอะไร
ผ่านไปอีกระยะหนึ่งอู่แจ้งกลับมาว่า เกิดจากอุปกรณ์เสียหายจากอายุรถ ไม่เกี่ยวกับอุบัติเหตุ แต่เราแจ้งว่า ก่อนหน้านั้นรถ
ยังขับไปไหนได้ปกติ พอถูกชนมีเสียงดัง แล้วจะบอกว่าไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุได้อย่างไร ขอให้อู่เสนอเรื่องไปยังบริษัทประกัน
อู่ก็เสนอไปให้แต่ ปรากฎว่า บริษัทประกันเราไม่อนุมัติ เราได้โทรหาบริษัทประกัน รู้ใจประกันภัย จนท แจ้งว่ารถถูกชนด้านหลัง มันเสียหายแค่ด้านหลัง ด้านหน้าไม่เกี่ยว ถ้าเราต้องการเคลม ให้เราเอารถเข้าศูนย์แล้วให้ศูนย์ยืนยันมาให้ว่าเกิดจากอุบัติเหตุหรือความเสื่อมสภาพของรถ!
ใครพอจะแนะนำได้บ้างว่าต้องทำอย่างไรต่อไป ตอนนี้เราก็ไม่รับรถกลับจากอู่ เพราะเอามาเราก็ใช้งานไม่ได้
#รู้ใจประกันภัย
รถโดนชนท้ายตอนรอกลับรถ ประกันไม่รับผิดชอบปัญหาต่อเนื่อง
เมื่อเคลื่อนย้ายรถออกจากจุดที่ชน ด้านหน้าของรถมีเสียงดังเหมือนอะไรสักอย่างมันหลุด
จึงแจ้งอู่ให้ตรวจสอบต่อเนื่อง **คู่กรณีและเรามีประกันทั้งคู่**
ในขั้นตอนการเอารถเข้าอู่ อู่ตรวจสอบความเสียหาย แล้วให้เราเอารถกลับไปใช้ได้ เขาบอกว่า รถเสียหายแค่ด้านหลัง
แต่เราแจ้งไปแล้วว่ารถมีเสียง อู่ยืนยันว่าไม่เกี่ยวกับการถูกชนด้านหลัง เราเอารถไปใช้ระหว่างที่รออะไหล่ซ่อมจากอู่
ปรากฎว่ารถมีเสียงจากตอนแรกๆ มีเสียงเหมือนอะไรมันหลุดดังคลอกแคล้กๆๆๆๆ วันต่อมาเสียงเปลี่ยนไปอีกแบบ
และอาการล่าสุดก่อนเอาเข้าซ่อม มีเสียงหวีด หวีดแบบตลอดเวลา คนบนถนนหันมามอง
เราเอารถเข้าอู่ซ่อม หลายวันผ่านมา อู่โทรมาแจ้งว่า ซ่อมเสร็จแล้ว แต่อาการเสียงดังยังหาไม่เจอว่าเกิดจากอะไร
ผ่านไปอีกระยะหนึ่งอู่แจ้งกลับมาว่า เกิดจากอุปกรณ์เสียหายจากอายุรถ ไม่เกี่ยวกับอุบัติเหตุ แต่เราแจ้งว่า ก่อนหน้านั้นรถ
ยังขับไปไหนได้ปกติ พอถูกชนมีเสียงดัง แล้วจะบอกว่าไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุได้อย่างไร ขอให้อู่เสนอเรื่องไปยังบริษัทประกัน
อู่ก็เสนอไปให้แต่ ปรากฎว่า บริษัทประกันเราไม่อนุมัติ เราได้โทรหาบริษัทประกัน รู้ใจประกันภัย จนท แจ้งว่ารถถูกชนด้านหลัง มันเสียหายแค่ด้านหลัง ด้านหน้าไม่เกี่ยว ถ้าเราต้องการเคลม ให้เราเอารถเข้าศูนย์แล้วให้ศูนย์ยืนยันมาให้ว่าเกิดจากอุบัติเหตุหรือความเสื่อมสภาพของรถ!
ใครพอจะแนะนำได้บ้างว่าต้องทำอย่างไรต่อไป ตอนนี้เราก็ไม่รับรถกลับจากอู่ เพราะเอามาเราก็ใช้งานไม่ได้
#รู้ใจประกันภัย