สอบถามเรื่องเคลมแบตiphone5หน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม
เครื่องของเรามีปัญหาแบตบวม  ทราบมาว่าแอปเปิ้ลรับประกันแบต3ปี เลยเข้าไปสอบถามจากศูนย์ทรูที่เราซื้อมาว่า ยังเคลมได้เปล่า?


พนง บอกว่าเคลมได้  ยังไม่หมดประกัน ทั้งนี้ต้องส่งให้แอปเปิ้ลตรวจสอบก่อนว่า ภายในมีการชำรุดรึเปล่า เครื่องชื้นไหม  ถ้าไม่มี แอปเปิ้ลเปลี่ยนให้ฟรี

แต่ถ้ามีการชำรุดอาจจะต้องจ่ายเพิ่มเติม(ถ้าจ่ายให้แอปเปิ้ลเรายอม  แต่ถ้าจ่ายให้ทรูเราไม่อยากจ่าย)   เราอยากถามว่าถ้าจ่ายเพิ่มนี่ต้องจ่ายเพิ่มประมาณเท่าไหร่หรอคะ? (เราลืมถามพนง)  เรากลัว่า พนง จะหลอกให้จ่าย9900 แล้วได้เครื่องใหม่จัง

เคยอ่านกระทู้หนึ่ง เขาก็โดนแบบนี้ ทางทรูบอกให้จ่าย  แต่เขาไม่ยอม เขาโทรไปเปิดเคสพิเศษกับแอปเปิ้ลสิงค์โปร เลยได้เปลี่ยนฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

อยากรู้ว่าเราควรโทรไปเปิดเคสดีไหม ตอนนี้ยังไม่ได้ทำเรื่องเคลม   ครบประกันแบต3ปี เดือน พย นี้

เครื่องมีรอย ไม่เคยตกน้ำ ไม่เคยแกะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่