จากกระทู้นี้
http://pantip.com/topic/34164943
ตอบมาว่า แจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมที่หลังไมค์แล้วนะคะ
ที่ว่าโทรหลังไมค์ คือเบอร์ Samsung Customer Contact Center 0-2689-3232 ใช่ไหมครับ(ถ้าไม่ใช่ โทรยังไงครับ) ผมเคยโทรไป เขาก็โยนให้โทรถาศูนย์ที่ส่งซ่อม ถามศูนย์ที่ส่งซ่อมก็ไม่ได้คำตอบ รูปแบบการตอบเหมือนกัน ไม่สามารถกำหนดได้ ผมว่าจะซื้อไหม่แต่ทำใจซื้อรุ่นเก่าไม่ลง ต้องอุดหนุน รุ่นที่ทำเสียอารมณ์อีก ยังไม่รู้จะซื้อรุ่นไหน ถ้า6s ซื้อได้พรุ่งนี้จะไปซื้อเลยประชดเลย เรือธงเหมือนกัน ไม่เคยใช้ IOS ไม่เคยคิดใช้ด้วย แต่คราวนี้จะลองดู เดี่ยวนี้โทรศัพท์มันก็จำเป็นในหลายหลายอย่างในชีวิตนะ ผมใช้เครื่องเก่าเข้าเว็บที่เกี่ยวกับงาน ก็ไม่รองรับ คำตอบง่ายๆ คือรอไปเรื่อยๆ จะตอบลูกค้ายังไง ต้องมีกรอบเวลาซักหน่อย ผมรอ ครั้งแรกบอกวันที่ 5 โทรตามไม่เคยโทรจี้ ไม่ได้บอกอีก7วัน อยากรู้ว่าแน่นอนไหมไม่มีคำตอบ พรุ่งนี้วันที่12 ครบอีก7วันจะโทรถามอีกทีหวังว่าจะเสร็จ(คิดว่าเดี่ยวจะแก้ตัวอีกว่าติดเสาร์ แต่ถ้ายืนยันว่าจันทร์ได้เลยก็ยังพอทน) ถ้าไม่เสร็จ Samsung จะทำไงอะไรให้ได้บ้าง เฮ้อ ผมพิมพ์มาระบายอารมณ์ ผิดหวังกับยี้ห้อนี้เลย คนซื้อก่อนพังก่อน นี่ของผมพังเพราะเราใช้ไม่ดี ถ้าบางคนเขาใช่ปกติเครื่องมีปัญหาส่งซ่อมแล้วเจอแบบนี้ ใจเขาจะเป็นยังไง แต่ผมไม่เคยเรียกร้องเสียเงินค่าอะไหล่เท่าไหรก็ว่ามา มีประกันก็ทำ (ผมเคยทำโทรตกน้ำเลย ให้ร้านนอกแกะ เอาแปรงสีฟันปัดปัด รับกลับมาใช้ได้เลย Note5น้ำหกใส่แป๊ปเดียว เครื่องไม่ดับนะ ใช้งานได้ปกติ นึกว่าไม่เป็นไร แต่ไม่มีเสียง เลยรีบเข้าศูนย์ นึกว่าจะรับเครื่องกลับมาเลย จนทุกวันนี้ยังไม่มีกำหนด แค่อยากรู้ว่าไม่มีความพร้อมเรื่องอะไหล่สำหรับซ่อมเลยหรือ (เครื่องมันไม่ถูกถูกนะ) พนักงานตอบคำถามได้ดีมาก ไม่มีสรุปอะไร ตอบแบบกลางกลาง บอกเบอร์ บอกใบสั่ง บอกอีมี่ไว้ แล้วก็เงียบ ไม่ได้หวังให้เปลี่ยนเครื่อง หรือ ไม่เสียเงิน แต่อยากรู้จะเสร็จเมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่ติดต่อผมได้นะ 0881471808 หรือจะให้ผมติดต่อโดยตรงเบอร์ไหน แจ้งมาเลย เดี่ยวก็มีคำตอบติดต่อแล้วนะคะ หลังไมค์นะคะ บอกเบอร์ บอกใบสั่ง บอกอีมี่ไว้นะคะ ติดต่อไม่ได้ซักที
ปล.ถ้าผมซื้อNote5เครื่องไหม่ มีส่วนลดให้มากกว่า aisไหม ผมอยากใช้มันนะ แต่ทำใจซื้อไม่ลง ผิดหวัง
ถ้า Samsung คิดว่าไม่สำคัญ เราขายดีอยู่แล้ว ก็ปล่อยไปไม่ต้องตอบมา เดี่ยวกระทู้ก็ตกไป เดี่ยววันที่12ผมจะโทรตามอีกทีที่ศูนย์ที่ซ่อม จะดูซิว่าจะนานแค่ไหน
จากที่เคยถาม Samsung เรื่องอะไหล่Note5 ติดต่อหลังไมล์ยังไงครับ
ตอบมาว่า แจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมที่หลังไมค์แล้วนะคะ
ที่ว่าโทรหลังไมค์ คือเบอร์ Samsung Customer Contact Center 0-2689-3232 ใช่ไหมครับ(ถ้าไม่ใช่ โทรยังไงครับ) ผมเคยโทรไป เขาก็โยนให้โทรถาศูนย์ที่ส่งซ่อม ถามศูนย์ที่ส่งซ่อมก็ไม่ได้คำตอบ รูปแบบการตอบเหมือนกัน ไม่สามารถกำหนดได้ ผมว่าจะซื้อไหม่แต่ทำใจซื้อรุ่นเก่าไม่ลง ต้องอุดหนุน รุ่นที่ทำเสียอารมณ์อีก ยังไม่รู้จะซื้อรุ่นไหน ถ้า6s ซื้อได้พรุ่งนี้จะไปซื้อเลยประชดเลย เรือธงเหมือนกัน ไม่เคยใช้ IOS ไม่เคยคิดใช้ด้วย แต่คราวนี้จะลองดู เดี่ยวนี้โทรศัพท์มันก็จำเป็นในหลายหลายอย่างในชีวิตนะ ผมใช้เครื่องเก่าเข้าเว็บที่เกี่ยวกับงาน ก็ไม่รองรับ คำตอบง่ายๆ คือรอไปเรื่อยๆ จะตอบลูกค้ายังไง ต้องมีกรอบเวลาซักหน่อย ผมรอ ครั้งแรกบอกวันที่ 5 โทรตามไม่เคยโทรจี้ ไม่ได้บอกอีก7วัน อยากรู้ว่าแน่นอนไหมไม่มีคำตอบ พรุ่งนี้วันที่12 ครบอีก7วันจะโทรถามอีกทีหวังว่าจะเสร็จ(คิดว่าเดี่ยวจะแก้ตัวอีกว่าติดเสาร์ แต่ถ้ายืนยันว่าจันทร์ได้เลยก็ยังพอทน) ถ้าไม่เสร็จ Samsung จะทำไงอะไรให้ได้บ้าง เฮ้อ ผมพิมพ์มาระบายอารมณ์ ผิดหวังกับยี้ห้อนี้เลย คนซื้อก่อนพังก่อน นี่ของผมพังเพราะเราใช้ไม่ดี ถ้าบางคนเขาใช่ปกติเครื่องมีปัญหาส่งซ่อมแล้วเจอแบบนี้ ใจเขาจะเป็นยังไง แต่ผมไม่เคยเรียกร้องเสียเงินค่าอะไหล่เท่าไหรก็ว่ามา มีประกันก็ทำ (ผมเคยทำโทรตกน้ำเลย ให้ร้านนอกแกะ เอาแปรงสีฟันปัดปัด รับกลับมาใช้ได้เลย Note5น้ำหกใส่แป๊ปเดียว เครื่องไม่ดับนะ ใช้งานได้ปกติ นึกว่าไม่เป็นไร แต่ไม่มีเสียง เลยรีบเข้าศูนย์ นึกว่าจะรับเครื่องกลับมาเลย จนทุกวันนี้ยังไม่มีกำหนด แค่อยากรู้ว่าไม่มีความพร้อมเรื่องอะไหล่สำหรับซ่อมเลยหรือ (เครื่องมันไม่ถูกถูกนะ) พนักงานตอบคำถามได้ดีมาก ไม่มีสรุปอะไร ตอบแบบกลางกลาง บอกเบอร์ บอกใบสั่ง บอกอีมี่ไว้ แล้วก็เงียบ ไม่ได้หวังให้เปลี่ยนเครื่อง หรือ ไม่เสียเงิน แต่อยากรู้จะเสร็จเมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่ติดต่อผมได้นะ 0881471808 หรือจะให้ผมติดต่อโดยตรงเบอร์ไหน แจ้งมาเลย เดี่ยวก็มีคำตอบติดต่อแล้วนะคะ หลังไมค์นะคะ บอกเบอร์ บอกใบสั่ง บอกอีมี่ไว้นะคะ ติดต่อไม่ได้ซักที
ปล.ถ้าผมซื้อNote5เครื่องไหม่ มีส่วนลดให้มากกว่า aisไหม ผมอยากใช้มันนะ แต่ทำใจซื้อไม่ลง ผิดหวัง
ถ้า Samsung คิดว่าไม่สำคัญ เราขายดีอยู่แล้ว ก็ปล่อยไปไม่ต้องตอบมา เดี่ยวกระทู้ก็ตกไป เดี่ยววันที่12ผมจะโทรตามอีกทีที่ศูนย์ที่ซ่อม จะดูซิว่าจะนานแค่ไหน