ผิดสัญญา true สอบถามการจ่ายค่าบริการ ที่สามารถใชงานต่อได้ครับ

สวัสดีครับ
คือผมซื้อ i-phone 5c มาจากศูนย์ทรูช่วงลดราคา ราคา 4999.- บาท เมื่อประมาณ ปลายเดือน 6 ปี 2557 แพคเกจ 899.- เวลาสัญญา 24 เดือน ซึ่งพี่สาวผมเป็นคนเปิดเบอร์ให้ ผมก็ใช้มาปกติครับ จนมา ช่วงเดือน 6 ของปี 2558 ผมหยุดจ่ายค่าบริการไปเนื่องจากโดนตัดสัญญาณ ผมเลยเปลี่ยนเครือข่ายที่ใช้ เเละหาตังมาจ่ายค่าบริการ ประมาณ เกือบๆ 4,000.- บาท พอผมมีเงินครบเลยติดต่อไปสอบถาม Call Center ของ True เค้าเเจ้งว่า ถูกตัดสัญญาไป ค่าค้างชำระค่าโทรศัพท์  3664.96.-  สตางค์ เเละค่าปรับเนื่องจากผิดสัญญา จำนวน 14,910.- บาท โดยถูกตัดสัญญาไปเมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2558 เท่ากับผมมีค่าใช้จ่าย กับทรู จำนวน 15 เดือนเเละเหลือสัญญา 9 เดือน ค้าง ชำระ 4 เดือน รวมทั้งหมดที่ผมต้องจ่าย คือ 18,574.96.- สตางค์

คำถามครับ
-มีวิธีไหนที่สามารถต่อสัญญาเดิมได้มั้งครับ // ผมยินดีจ่ายเงินจำนวน 3664.96 ครับ และใช้สัญญาเดิมต่อครับ
-ในการตัดสัญญา ไม่ได้ตัด เนื่องจากไม่จ่ายค่าบริการหลังจากครบสัญญาจำนวน 24 เดือนหรอครับ ?

...อย่าด่าผมนะครับ ผมโทรไปสอบถาม Call Center ก็ไม่สามารถให้คำตอบผมได้ และไปติดต่อที่ศูนย์บริการ ศูนย์บริการก็ดูเหวี่ยงๆ ไม่สนใจ ผมเลยอยากสอบถามวิธีแก้ไขปัญหานี้ครับ