รบกวนBigcamera

ผมมีปัญหากับการซื้อกล้องnx300. จากbigcameraตั้งแต่เรื่องเอากล้อง ที่ประกันศูนย์ไม่ครบ1ปีมาจำหน่าย และการส่งซ่อม กับศูนย์ซัมซุง. ปรากฏว่า ทางซัมซุงได้ติดตามเรื่องซ่อมให้ และโทรติดตาม จนนำกล้องที่ซ่อนเสร็จ ส่งคืนศูนย์ใหญ่  Bigcamera. ตั้งแต่วันจันทร์  ที่31สิงหาคม แต่จนบัดนี้กล้องยังมาไม่ถึง (ศูนย์ย่อยอุดร. ทั้งที่กล้องตัวนี้ ผมใช้ยังไม่ถึงปี. ส่งซ่อม.  3ครั้ง  ครั้งแรก 1อาทิตย์ ครั้งที่2 ใช้เวลา2เดือน นี่ครั่งที่3 ต้องลงทุนประสานกับ ซัมซุงเอง. ส่งไปเดือนนึงแล้ว  จนซัมซุงรีบดำเนินการตามให้ แล้วส่งต่อมาที่ศูนย์Bigแต่ก็มารอตรงนึ้อีก. ไม่รู้จะตามกับใครเพราะBigcameraก็เงียบ โทรถามพนักงานก็ตอบไดัแค่ว่าตอนนึ้อยู่ อยู่ 0 ใหญ่   ต้องรอ.  จะตามกับใครได้บ้างครับ ผมอยากใช้งาน.   ผมว่ากล้องไปอยู่กับการซ่อมมากกว่าอยู่กับผู้ใช้อีก  ทางBigcamera ก็น่าจะเป็นธุระให้ด้วย. เพราะผมเป็นลูกค้าทึ่ซื้อจากBigcamera แถมซื้อประกันเพิ่มอีก. รู้ยังงี้ชื้อกับซัมซุงโดยตรงไม่ดีกว่าเหรอครับ