ทรูครับช่วยแก้ไขด้วยครับ

ผมย้ายค่ายจากเอไอเอสไปรทรูเพื่อใช้สิทธิ์ซื้อโทรศัพท์ในราคาพิเศษแต่เมื่อย้ายค่ายเสร็จก็ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้พนักงานที่ศูนย์ทรู สาขาเซ็นทรัลสุราษฏร์ธานีแจ้งว่า ไม่มีข้อมูลได้รับสิทธ์ใดๆ ทั้งที่เพิ่งย้ายค่ายผ่านโดยตอนที่ผมติดต่อพักงาน พนักงานแจ้งว่าให้ย้ายสำเร็จแล้วจึงดำเนินการเรื่องรุ่นโทรศัพท์และโปรโมชั่นที่ต้องการ ผมติดต่อผ่าน 1331 รับเรืองทาง1331 ได้ประสานงานให้  ทราบว่าทางศูนย์ยอมรับว่าเป็นความบกพร่องของพนักงานที่ใส่รายละเอียดไม่หมดทำให้ไม่ได้รับสิทธิ์ใดๆและปฏิเสธที่จะรับผิดชอบทั้งหมด ผมจึงต้องย้ายค่ายกลับไปเอไอเอสอีกครั้ง และก็มีข้อความจากทรูให้ผมเปลี่ยนใจไม่ย่ายโดยเสนอลดราคาค่าบริการ50เปอร์เซ็น ซึ่งผมคงไม่เปลี่ยนใจเนื่องจากไม่แน่ใจว่าจะได้รับบริการตามที่แจ้งหรือไหม ผมเชื่อว่าบริการในด้านเครือข่ายของทรูดีเยี่ยมแต่ในเรื่องบุคคลากรและความรับผิดชอบนั้นยังไม่มีเท่าที่ควร หวังเป็นอย่างยิ่งว่ากรณีของผมคงเป็ฯข้อคิดให้กับหลายๆท่านที่ดำเนินการย้ายค่ายต้องสอบถามเงื่อนไขบริการให้เสร็จและแน่ใจว่าพนักงานบันทึกข้อมูลลงระบบเรียบร้อย