โดนขโมย!!! เบอร์ระบบTRUE ทำยังไงดี???

เบอร์ที่ใช้อยู่ 0885639995 เครือข่ายทรู ระบบรายเดือน
ต่อมาวันที่ 27มิย58 ได้ดำเนินการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน
และวันที่ 28มิย58 ได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูสาขาซีคอนบางแค
เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงชื่อเจ้าของหมายเลขมาเป็นชื่อของเรา (ตอนจดรายเดือนใช้ชื่อแฟน)
พนักงานได้ทำการถ่ายสำเนาบัตรประชาชน ถ่ายสำเนาซิมการ์ด และให้เราเซ็นเอกสารตามขั้นตอน
หลังจากนั้นเราได้เติมเงินผ่านตู้ออนไลน์ของทรู ตั้งอยู่หน้าศูนย์ทรู
และเราก็ใช้เบอร์นี้ตามปกติทุกอย่าง และเหตุการณ์ที่ทำให้เราถึงกับอึ้ง!! คือ วันที่ 8กค58 สัญญาณหายไป เราไม่สามารถโทเข้าออกได้
จึงได้โทรสอบถามที่ 1331 พนักงานแจ้งว่าหมายเลขของเรา มีคนนำไปจดรายเดือนที่จังหวัดขอนแก่นแล้ว ขุ่นพระ!!!
เบอร์ของเราไว้ติดต่องานต่างๆมากมาย พิมพ์ลงนามบัตรแจกลูกค้า ไหนจะญาติพี่น้อง เพื่อนฝูงอีก
ต่อมาวันที่ 15กค58 เราได้ไปแจ้งความ และนำใบแจ้งความไปติดต่อที่ศูนย์ทรูสาขาซีคอนบางแค
เพราะหวังว่าจะได้เบอร์กลับมาใช้งานเหมือนเดิม ตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ เรายังไม่ได้รับการรับผิดชอบใดๆจากทรูเลยสักนิดเดียว
เวลาว่างเราก็โทรตามเรื่องที่ 1331 บางครั้งก็ไปตามเรื่องที่ศูนย์ทรูสาขาซีคอนบางแค ก็จะได้รับคำตอบเดียวคือ กำลังตรวจสอบ
ทรูใช้เวลาตรวจสอบเกือบ2เดือนแล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้า แต่ทำไมตอนเอาเบอร์เราไปจดรายเดือนให้คนอื่น ทรูไม่ตรวจสอบให้ละเอียดบ้าง



ใบเสร็จงวดสุดท้ายก่อนจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน