เปลี่ยนคีย์บอร์ดโน๊ตบุ๊คและใช้ไม่ได้ทำไงดี ?

คือผมซื้อโน๊ตบุ๊คยี่ห้อ Asus มาหลังจากนั้นไม่ถึงเดือนก็พบว่าป่มคีย์บอร์ดได้หลุดออกมา 1 ตัว ซึ่งซื้อมาไม่ถึงเดือนไม่น่าจะหลุดได้ผมจึงส่งเคลมและช่างก็ได้ทำการเปลี่ยนคีย์บอร์ดให้ทั้งหมดพอได้เครื่องก็เช็คเครื่องปกติพอกลับมาถึงบ้านเปิดดูปรากฎว่าคีย์บอร์ดไม่สามารถพิมพ์ได้บางครั้งก็ได้บางครั้งก็ไม่ได้และtouchpad ก็ไม่สามารถใช้งานได้ ผมควรทำไงดีครับ