ผมซื้อTaฺblet acer มาเมื่อเดือนกันยายน 2557 2เดือนก่อนหน้าจอมีเส้นขาว อุตส่าห์ค้นหาใบเสร็จที่ซื้อจากโลตัสจนเจอ เพื่อจะไปเคลม แต่ปรากฏว่าพนักงงานบอกหมดอายุประกันแล้ว งงเลย ก็ซื้อเดือนกันยายน ยังไม่ครบปี ทำไมหมดแล้ว เขาบอกว่าไม่ได้ซื้อราคาเต็ม จะรับประกันแค่ตามตัวเครื่อง คงหมายถึงเริ่มน้บแต่วันผลิตออกมาขายเลย ทำให้ไม่สามารถเคลมได้
เรื่องนี้รู้สึกไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภค ปกติต้องนับแต่วันที่ซื้อเป็นหลัก ส่วนราคาที่ซื้อก็แล้วแต่ผู้จำหน่ายแต่ละรายจะขายเท่าไร จะจัดโปรโมชั่นอย่างไร เอามาเกี่ยวข้องกันได้อย่างไร?
ผมเคยใช้ของยี่ห้ออื่นไม่เห็นมีปัญหาอะไร เขาก็ดูวันที่ซื้อกันทั้งนั้น ไม่เห็นสนใจดูว่าซื้อมาเท่าไรเลย
ใครเคยเจอปัญหาเช่นนี้บ่างครับ แก้ไขปัญหาได้อย่างไรบ้างครับ?
Acer ไม่รับประกันถึง1ปี นับจากวันที่ซื้อ เพราะไม่ได้ซื้อราคาเต็ม?
เรื่องนี้รู้สึกไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภค ปกติต้องนับแต่วันที่ซื้อเป็นหลัก ส่วนราคาที่ซื้อก็แล้วแต่ผู้จำหน่ายแต่ละรายจะขายเท่าไร จะจัดโปรโมชั่นอย่างไร เอามาเกี่ยวข้องกันได้อย่างไร?
ผมเคยใช้ของยี่ห้ออื่นไม่เห็นมีปัญหาอะไร เขาก็ดูวันที่ซื้อกันทั้งนั้น ไม่เห็นสนใจดูว่าซื้อมาเท่าไรเลย
ใครเคยเจอปัญหาเช่นนี้บ่างครับ แก้ไขปัญหาได้อย่างไรบ้างครับ?