อยากทราบว่าระยะเวลาเท่าไรจึงจะสามารถนำบัตร AEON มาผ่อนของได้อีกหลังจาก AEON แจ้งมาว่าจ่ายเงินผ่อนของล้าช้า

ทั้งที่ผมมาตรวจดูใบชำระรายทุกเดือน ผมไม่เคยจ่ายล้าช้าแม้แต่ครั้งเดียว พอดีผมจะไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ จึงให้พนักงานในร้าน เช็ควงเงินในบัตรว่ามีอยู่เท่าไร สักพักพนักงานก้อแจ้งมาว่า ไม่สามารถทำการใช้บัตรผ่อนชำระได้ เนื่องจากทาง AEON ได้แจ้งมาว่าทางผมได้จ่ายเงินผ่อนของล้าช้าทางเราจึงไม่สามารถให้ลูกค้าใช้บัตรชำระของได้ช่วงนี้ ผมนี้เกิดอาการงงเลยทีเดียวคับเพราะว่าผมจ่ายก่อนเวลาทุกเดือนไม่เคยจ่ายล้าช้าเลยซักเดือนเดียว พอผมโทรกลับไปพนักงานก็ได้แค่พูดแต่ว่าทางคุณลูกค้าได้มีการผิดนัดในการจ่ายเงินผ่อนสินค้า ซึ้งทางเราจึงไม่สามารถให้ลูกค้าทำการผ่อนชำระของได้ซักพักหนึ่ง  พอผมบอกว่าผมไม่เคยจ่ายล้าช้าเลยแม้แต่เดือนเดียว ผมมีหลักฐานการจ่ายทุกเดือนด้วย สามารถตรวจได้นะ คำตอบที่ได้คือ  ค่ะ และก็ เงียบ พอผมถามว่าแล้วผมจะต้องทำยังไงบ้างถึงจะสามารถใช้บัตรผ่อนของได้อีก  เค้าก็บอกแค่ว่าทางลูกค้าต้องคอยติดต่อกับทางบริษัทเรื่อยๆค่ะ  แล้วก้อเงียบ  ผมก็เลยไม่รู้เลยว่าแล้วเมื่อไรผมจะสามารถนำบัตรมาใช้ผ่อนของได้อีก  ผมก็เลยอยากรู้ว่าใครพอจะรู้บ้างว่าระยะเวลาเท่าไรผมจึงจะเอาบัตรมาผ่อนของได้อีก ขอบคุณล่วงหน้านะคับสำหรับการสละเวลามาตอบคำตอบของผม