คืนสินค้าชำรุด lazada เมื่อไหร่จะได้เงินคืนครับเกือบ 2 สัปดาห์แล้ว

ซื้อสินค้าจาก Lazada เลขที่ใบสั่งซื้อ 1014819973 ได้รับสินค้าวันนี้(13/5/2559) มีปัญหาสินค้าชำรุด พยายามติดต่อลาซาด้า ทั้งทางโทรศัพท์ ไม่มีคนรับสาย จนกระทั่งสายหลุดไป 2 ครั้ง ติดต่อผ่านทางFacebook ไม่

เมื่อคืน ผมใช้บัตรเดบิต ชำระค่าสินค้า 3,951 บาท ผ่านหน้าเว็บLazadaในขั้นตอนการชำระเงิน เวลา 20:30 ยอดเงินโดนตัดไปแล้ว =ตอนนี้เงินหายจากบัญชีผม 3,951 บาท เลขที่คำสั่งซื้อ #3169561422 โดยสินค้ามีใช้โค้