คืนของกับลาซาด้า เมื่อไหร่จะได้เงินคืน

เนื่องจากได้สั่งซื้อสินค้ากับทางลาซาด้า
คือกระดานรองนอนซ่อมเครื่องล้อเลื่อน
40 นิ้ว ราคา 1410 บาท
คำสั่งซื้อ #213328068581376
สั่งซื้อวันที่ 8 ต.ค.2561 เวลา13.14

ได้รับสินค้าวันที่ 10 ต.ค.2561 แต่เมื่อเปิดสินค้าออกมา สินค้าแตกชำรุดเสียหายไม่สามารถใช้งานได้ ก็เลยต้องทำเรื่องส่งคืนสินค้า

หมายเลขคืนสินค้า 201304835381376
วันที่ 10 ต.ค.2561 เวลา 16.22
หมายเลขติดตามสินค้า 7114279193

ส่งสินค้าคืนที่เซเว่นรหัสร้าน 12065
สาขาคู่สร้าง คู่สม วันที่ 10 ต.ค.61
เลขที่พัสดุจากเซเว่นLZD0002180390

จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่เห็นจะมีข้อความตอบกลับจากลาซาด้าให้เรามั่นใจว่าเราจะได้เงินคืนเมื่อไหร่เลย

เพิ่งคืนสินค้าเป็นครั้งแรกค่ะแต่ซื้อสินค้ามาหลายครั้งแล้วนะคะก็ไม่มีปัญหา

จริง ๆ ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเลยถ้าร้านค้าที่ส่งสินค้ามาให้จะตรวจสอบก่อนส่งสักนิดเราก็คงจะไม่วุ่นวายแบบนี้

แล้วถ้าคืนเงินเห็นบอกว่าจะคืนในลาซาด้าวอลเล็ตแล้วถ้าจะโอนเงินมาเข้าบัญชีของเราได้ไหม หรือว่าคืนมาแต่เราต้องเอาเงินจำนวนนั้นไปซื้อของอีกคืออยากได้เงินสดคืนมากกว่า

อยากให้ลาซาด้าเข้ามาอ่านและช่วยตอบเราด้วยว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน ขอบคุณค่ะ

ถ้าแท็กห้องผิดต้องขออภัยด้วยนะคะ เพิ่งตั้งกระทู้เป็นครั้งแรกค่ะ