[DTAC] เปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงิน อายุที่นับ dtac reward เริ่มต้นใหม่มั้ยครับ?

ถ้าเปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงิน  ใช้ไปสักระยะ แล้วเปลี่ยนระบบกลับมาเป็นรายเดือนอีกที  อายุที่นับ dtac reward จะเริ่มใหม่มั้ยครับ?

ประเด็นคือ เวลาถามจาก call center บอกว่า นับอายุต่อ
แต่พอถามเจ้าหน้าที่ที่สาขาบริการ บอกว่า เริ่มนับใหม่

รบกวนช่วยระบุรายละเอียดเจ้าหน้าที่ผู้ตอบด้วยนะครับ  
ขอบพระคุณมากครับ