ใช้เบอร์ dtac มาเกิน 10 ปี แต่ยังไม่ได้สิทธิ์ dtac reward Xtra

กระทู้คำถาม

dtac

เพื่อนของผมใช้ dtac มาเกิน 10 ปี ยังได้สิทธิ์แค่ dtac reward
โดยก่อนหน้าเขานี้ใช้แบบเติมเงิน แล้วเปลี่ยนเป็นรายเดือนช่วง 3 ปีกว่านี้
แต่พอโทรไปถาม call center กลับแจ้งว่านับแยกวันใช้งานระบบกันครับ

ปล. ส่วนตัวผมมีเบอร์ ais ตอนแรกใช้แบบเติมเงิน แล้วมาเปลี่ยนเป็นแบบรายเดือน
พอใช้งานครบ 10 ปี เขาก็ให้สิทธิ์เป็น AIS Serenade ไม่เห็นจะนับแยกระบบเลยครับ