มีโทรศัพท์มาทวงยอดค้างชำระจาก Dtac ทั้งๆ ที่ย้ายค่ายมา AIS เป็นปีแล้ว

ย้ายค่ายมา AIS 1 ปีแล้วค่ะ แต่มีโทรศัพท์มาทวงยอดค้างชำระของ Dtac 300 กว่าบาท พร้อมส่ง SMS รายละเอียดเลขที่สัญญามาให้ไปชำระที่ศูนย์บริการของ Dtac ยังไงรบกวน CC ตรวจสอบให้ด้วยค่ะ
เพราะก่อนจะย้ายค่ายต้องชำระค่าบริการทั้งหมดก่อนแล้ว ถึงจะย้ายได้ใช่มั้ยคะ?