สวัสดีคับ ผมมีเรื่องที่ไม่โอเคกับทรูมาก เข้าเรื่องเลยนะคับ ก่อนหน้านี้ผมได้จะติดตั้ง internet true ซึ่งผมก็เดินไปห้างนึง เพื่อที่จะดูโปรโมชั่นหรือข้อเสนอ ผมได้ไปดู ของ 3BB ซึ่งยังไม่ถุกใจ และแล้วก็มีดีลเลอร์ทางทรูมาถามว่าถ้าติดติดของทรูมั้ยทุกอย่างที่ติดตั้ฟรี ผมนึกคิดอยุ่นาน ผมเลยโอเค ทางดีลเลอร์ให้ผมถ่ายบัตร ปชช ส่งทางไลน์ เซนเรียบร้อย หลังจากวันนั้นมีช่างมาบอกว่าติดตั้งไม่ได้ เลยบอกโอเคไม่เป็นไร เคหยุดไว้ที่ดีเลอร์คนนี้ ต่อมาผมต้งใช้จริงๆเลยเดินเข้าไปที่ชอปทรู พนง บอกว่าติดตั้งได้นะค้ะ ผมเลยโอเค ยื่นหลักฐานให้ทางชอป วันต่อมาก็มีช่างมาติดให้ แบบ ASDL ซึ่งผมไม่ซีเรียส เป็นอันเสร็จใช้งานปกติ
* แต่พอมาถึงวันนึงผมก็โหลด i servies มา ซึ่งต้องการทราบเรื่องยอดจ่ายหรือการชำระบิล และ ผมก็ได้เห็นว่า มีแพคเกจแปลกขึ้นมา ซึ่งผมก็งง เพราะไม่ได้สมัคร มีทั้ง เบอร์รายเดือน แพคเกจสุขคูณ3 สปอร์ตแฟมิลี่ ซึ่งล้วนแต่มีค่าใช้จ่ายค้างมาแล้วตั้งสามเดือน ซึ่งเป็นชื่อผม ผมตกใจมาก เพราะว่ามีค่าค้างใช้จ่ายเยอะมาก ราวครึ่งหมื่นบาท ซึ่งของผมมีแค่ ทรุอินเตอร์เนต และเบอร์ทรูแบบเติมเงิน 2เบอร ซึ่งค่าใช้จ่ายก็คงมีแค่ทรูอินเตอร์เนตที่จ่ายครบทุกเดือน 640 บาท ผมเชคว่าที่อยุ่ติดตั้งคือที่ไหน เลยเหนรายละเอียดในแอปว่า มันไม่ใช่ที่อยู่ผม เลย แต่ดันเป็นชื่อผม และผมก็หาที่อยู่จากกุเกิล ซึ่งมีเยอะมากรวมทั้งชื่อคนใช้เบอร์ มีทั้งเฟสทั้งรุป ซึ่งผมก็แคปหลักฐานทุกอย่าง เพื่อไปแจ้งความ และไปยื่นที่ทรูชอป จัดการทุกอย่าง ทางทรูเค้าก็โทรติดต่อไปที่ คนนั้นที่แอบอ้างชื่อผม พนง คุยถามไป ซึ่งขอเรียนสายชื่อผมว่าแจ้งค่าบริการ ซึ่งคนนั้นบอกว่าผมออกมาข้างนอก (ตอบได้หน้าด้านมาก) ถามไปจนมันตัดสายไป และโทรไปอีก ทาง พนง ก็พูดควาจริงเลยว่า ที่โทรหาผมง่ะ ผมอยู่ที่เค้าเตอรชอปทรู ซึ่งกำลังแจ้งความเรื่องโดนแอบอ้างชื่อ เท่านั้นล่ะคับ มันพุดไม่ออกเลย หน้าด้านมาก พนงเลยถามว่าใครเป็นคนติดตั้งให้ เลยได้ทั้งชื่อทั้งรหัสดีเลอร์มาหมดทั้งยวงเลยคับ ซึ่งผมไม่รุ้จักเลยสักคน ผมบอก พนง ว่าไม่รุ้จัก (คิดในใจผมจะโง่าแจ้งความจับตัวเองทำเพื่อ ) ทางทรุรับเรื่องไว้ หลังจากนันไม่กี่ ชม ดีเลอร์ คนนั้นโทรมาซึ่งพุดแบบตกใจร้อนรนมาก สงสัยกลัวโดนสอบสวนตกงาน คือดีลเลอร์คนนั้นสนทนาแบบจับผิดได้ชัดเจนมาก จนเค้าตอบไม่ได้ไปไม่เป็น ก่อนหน้านี้ผมเอาชื่อไปเสริชก็ขึ้นรุปดีลเลอร์คนนั้น สรุป เป็นดีลเลอร์คนแรกที่ผมจะสมัครและติดตั้งเนตตอนแรก ซึ่งมันน่าเจ็บใจมาก เอาข้อมูลผมไปแอบอ้างสมัครแพคเกจ และยัง
บอกว่าคนอื่นสมัคร คือดีลเลอร์นั่นแระคับสาระแนเอาข้อมุลผมไปสมัครเอง เพราะผมพึ่งกลับมากจาก ตปท ผมก็พึ่งถ่ายรุปให้ดีลเลอร์คนนั้นคนแรก ไม่มีให้ใครที่อื่นแน่นอน สรุปผมโดนแอบอ้างชื่อ และข้อมูล แบบเจ็บปวดและเต็มประตูมาก และพนง ทรุติดต่อมาแค่ครั้งนึง บอกจะปรึกษา Manager ให้ ส่งเรื่อง นี่เกือนจะสองเดือนละผมก็ทั้ง โทรคอล เซนเตอร์ ทั้งแชจออนไลน์ และดีเลอรบอกว่าทางนั้นจะชำระค่าบริการและเปลี่ยนบัตรปชชให้ นี่ผ่านมาจะสองเดือนแระ ค่าค่างยังมีอยุ่เลย พอโทรไปอีกก็อ้างว่าไป ตจว บ้างแระ อย่ามา สมองหวาน ถ้าคนจะจ่ายจริงๆ มันคงไม่ปล่อยให้ค้างหรอก ทุกอย่างมีหลายการสนทนามากคับ เวลาคุยผมก็บันทึกสนทนาไว้ เพื่อเป็นหลักฐาน ทุกอย่าง
* ตอนนี้ผมอยากจะถามผุ้รุ้ว่า ผมสามารถเอาผิดทางกฏหมายดีลเลอร์คนนี้ได้มั้ยคับ
*ยื่นเรื่องไปนานแล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ไม่แจ้ง ไม่อะไรไม่มีข้อมุล จะอีกนานมั้ยเรื่องแค่นี้
*อยากให้ทางทรูสอบสวน ตรวจสอบ และ ดำเนินทางกฏหมายกับดีเลอร์คนนี้ได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ ผมจะจัดการแจ้งความและดำเนินคดีเอง
*ผมมีหลักฐานทุกอย่าง แค่ผมไม่อยากโพส ลงในนี้ ทั้งเบอร์ รหัส ชื่อดีเลอร์
*ขอบคุณคับที่อ่านจนจบจะได้เป็นอุทาหรณ์ เพราะถ้าเราปล่อยไป พวกมิจฉาชีพในเครื่องแบบ ก็จะได้ใจคับ ต้องจัดการดีเลอร์มิจฉาชีพ นี้ ให้ถึงที่สุด
ใครเคยโดนแอบอ้างชื่อ แอบอ้างสิทธิ เอาไปสมัครทรูอยากจะฟ้องดีลเลอร์ทรูออนไลน์ ให้รู้แล้วรู้รอดไปเลย เคยมีใครเคยฟ้องมั้ยคับ
* แต่พอมาถึงวันนึงผมก็โหลด i servies มา ซึ่งต้องการทราบเรื่องยอดจ่ายหรือการชำระบิล และ ผมก็ได้เห็นว่า มีแพคเกจแปลกขึ้นมา ซึ่งผมก็งง เพราะไม่ได้สมัคร มีทั้ง เบอร์รายเดือน แพคเกจสุขคูณ3 สปอร์ตแฟมิลี่ ซึ่งล้วนแต่มีค่าใช้จ่ายค้างมาแล้วตั้งสามเดือน ซึ่งเป็นชื่อผม ผมตกใจมาก เพราะว่ามีค่าค้างใช้จ่ายเยอะมาก ราวครึ่งหมื่นบาท ซึ่งของผมมีแค่ ทรุอินเตอร์เนต และเบอร์ทรูแบบเติมเงิน 2เบอร ซึ่งค่าใช้จ่ายก็คงมีแค่ทรูอินเตอร์เนตที่จ่ายครบทุกเดือน 640 บาท ผมเชคว่าที่อยุ่ติดตั้งคือที่ไหน เลยเหนรายละเอียดในแอปว่า มันไม่ใช่ที่อยู่ผม เลย แต่ดันเป็นชื่อผม และผมก็หาที่อยู่จากกุเกิล ซึ่งมีเยอะมากรวมทั้งชื่อคนใช้เบอร์ มีทั้งเฟสทั้งรุป ซึ่งผมก็แคปหลักฐานทุกอย่าง เพื่อไปแจ้งความ และไปยื่นที่ทรูชอป จัดการทุกอย่าง ทางทรูเค้าก็โทรติดต่อไปที่ คนนั้นที่แอบอ้างชื่อผม พนง คุยถามไป ซึ่งขอเรียนสายชื่อผมว่าแจ้งค่าบริการ ซึ่งคนนั้นบอกว่าผมออกมาข้างนอก (ตอบได้หน้าด้านมาก) ถามไปจนมันตัดสายไป และโทรไปอีก ทาง พนง ก็พูดควาจริงเลยว่า ที่โทรหาผมง่ะ ผมอยู่ที่เค้าเตอรชอปทรู ซึ่งกำลังแจ้งความเรื่องโดนแอบอ้างชื่อ เท่านั้นล่ะคับ มันพุดไม่ออกเลย หน้าด้านมาก พนงเลยถามว่าใครเป็นคนติดตั้งให้ เลยได้ทั้งชื่อทั้งรหัสดีเลอร์มาหมดทั้งยวงเลยคับ ซึ่งผมไม่รุ้จักเลยสักคน ผมบอก พนง ว่าไม่รุ้จัก (คิดในใจผมจะโง่าแจ้งความจับตัวเองทำเพื่อ ) ทางทรุรับเรื่องไว้ หลังจากนันไม่กี่ ชม ดีเลอร์ คนนั้นโทรมาซึ่งพุดแบบตกใจร้อนรนมาก สงสัยกลัวโดนสอบสวนตกงาน คือดีลเลอร์คนนั้นสนทนาแบบจับผิดได้ชัดเจนมาก จนเค้าตอบไม่ได้ไปไม่เป็น ก่อนหน้านี้ผมเอาชื่อไปเสริชก็ขึ้นรุปดีลเลอร์คนนั้น สรุป เป็นดีลเลอร์คนแรกที่ผมจะสมัครและติดตั้งเนตตอนแรก ซึ่งมันน่าเจ็บใจมาก เอาข้อมูลผมไปแอบอ้างสมัครแพคเกจ และยัง
* ตอนนี้ผมอยากจะถามผุ้รุ้ว่า ผมสามารถเอาผิดทางกฏหมายดีลเลอร์คนนี้ได้มั้ยคับ
*ยื่นเรื่องไปนานแล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ไม่แจ้ง ไม่อะไรไม่มีข้อมุล จะอีกนานมั้ยเรื่องแค่นี้
*อยากให้ทางทรูสอบสวน ตรวจสอบ และ ดำเนินทางกฏหมายกับดีเลอร์คนนี้ได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ ผมจะจัดการแจ้งความและดำเนินคดีเอง
*ผมมีหลักฐานทุกอย่าง แค่ผมไม่อยากโพส ลงในนี้ ทั้งเบอร์ รหัส ชื่อดีเลอร์
*ขอบคุณคับที่อ่านจนจบจะได้เป็นอุทาหรณ์ เพราะถ้าเราปล่อยไป พวกมิจฉาชีพในเครื่องแบบ ก็จะได้ใจคับ ต้องจัดการดีเลอร์มิจฉาชีพ นี้ ให้ถึงที่สุด