ทำไม Call center DTAC ทำไมยกเลิกเพลงรอสายไม่ได้

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac

ทำไม Call center DTAC ทำไมยกเลิกเพลงรอสายไม่ได้

ทั้งที่คุณก็เก็บเงินลูกค้าผ่านเบอร์ของคุณ แนะนำจะให้ลูกค้าเสียตังอย่างเดียว โทรเข้า*888 นาทีละ 3 บาท กว่าจะได้คุยเงินหมด

คุยไม่รู้เรื่อง ทั้งที่พวก คุณสามารถทำให้ได้อยู่แล้ว แค่โทรเข้า Call center คุณก็จ่าย 3 บาทแล้ว ยังไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย

แบบนี้อย่าเรียกว่า บริการลูกค้าเลยคับ เรียกว่า self service เถอะ แต่ถ้าลูกค้าสมัครทำให้ได้เลย ไม่เข้าใจ